Métricas fundamentais para sua estratégia de marketing digital

Conheça agora 5 métricas fundamentais para o acompanhamento do sucesso da sua estratégia de marketing digital.

Um dos principais motivos para se investir em marketing digital é você poder medir os seu resultados com facilidade e clareza. Sem as métricas não há como saber se a sua estratégia está de fato gerando resultados. Também ficará difícil decidir os próximos passos a tomar.

Se você quer saber onde focar sua atenção e quais informações deveria acompanhar para avaliar o sucesso da sua estratégia, confira as 5 métricas importantes para você entender.

1- Leads

Você sabe o que são Leads? São potenciais clientes que deixaram os seus dados por meio do preenchimento de um formulário, por exemplo. Acompanhar o número de leads gerados é uma das partes fundamentais de uma estratégia de marketing digital. Afinal, você está atraindo pessoas que têm um real interesse no seu ramo de atuação ou nas soluções que sua empresa oferece. A recomendação é para que você acompanhe mensalmente essa métrica. Assim poderá identificar se o número está diminuindo e colocar em prática novas ações para melhorar a sua estratégia.

2 – Taxas de conversão

Acompanhar as taxas de conversão do funil de vendas é a melhor maneira de diagnosticar uma estratégia de marketing. O funil de vendas é dividido em 4 partes: visitantes, leads, oportunidades e clientes. Observe sempre a porcentagem de visitantes que viraram leads, leads que viraram oportunidades, e oportunidades que viraram clientes. Portanto, o indicador é ótimo para avaliar se as suas ações estão sendo eficientes. Que tal fazer testes e verificar como essa métrica se comportará? Divirta-se!

3 – Oportunidades de venda

Uma estratégia de marketing digital que funciona de verdade é aquela que entrega oportunidades de vendas para serem trabalhadas pelo time comercial. Por essa razão, acompanhar os números gerados pelas estratégias de marketing revelará se todas as ações planejadas estão surtindo efeito em termos de vendas para a empresa. Como consequência esse acompanhamento vai te ajudar a identificar não somente se a estratégia de geração de leads está sendo um sucesso, mas também se você está conseguindo qualificar esses leads de maneira a entregar os melhores para a equipe de vendas.

4- Custo de aquisição de clientes

O Custo de aquisição de clientes também conhecido como CAC é outra métrica indispensável para o marketing digital. Através dela é possível saber quanto custa para você obter um cliente. O calculo é bem fácil de fazer. Segue abaixo a fórmula:

CAC = despesas totais/quantidade de pessoas que compram o produto

Não esqueça de incluir nas despesas totais, todas as despesas de vendas e de marketing em determinado período (incluindo os custos de capital humano). Assim, você poderá obter o valor real.

5 – Retorno sobre o investimento

Essa métrica é mais conhecida como ROI – return on investiment – ou do português, retorno do investimento. Ela pode ser calculada, usando a seguinte regra:

ROI = (receita obtida – valor do investimento) / valor do investimento

Ela serve para te dizer qual foi o seu lucro, a partir de um determinado investimento. O resultado do ROI deve sempre ser positivo, portanto o ideal é que ao longo dos anos ele possa ir sempre aumentando.

É importante lembrar que todas essas métricas podem ser analisadas mais a fundo com outras métricas secundárias. Porém, se seu objetivo é fazer uma análise estratégica das operações da sua empresa, você está muito bem servido com esses cinco indicadores!

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Até mais!