porJade Santos
5 razões para investir em Marketing de Conteúdo
O que é Marketing de Conteúdo?
É uma das ferramentas inovadoras do marketing, que utiliza técnicas de criação e distribuição de conteúdo relevante, com o objetivo de atrair e reter potenciais e novos clientes.
O conteúdo criado precisa ser valioso, consistente e original para trazer algum resultado. Fazendo isso, os clientes irão encontrar a sua empresa com mais facilidade e você conseguirá ter sucesso com a sua estratégia.
Como fazer Marketing de Conteúdo?
Existem muitas formas de fazer e aplicar as técnicas de marketing de conteúdo. Entre elas, podemos citar:
– Blog;
– Vídeos;
– Redes Sociais;
– E-mail Marketing;
– E-books;
– SEO;
O ideal é você estudar o perfil da sua persona e investir em um planejamento. O que escrever, quando publicar, onde publicar e qual resultado espera atingir. Pois, afinal de contas, o marketing de conteúdo não é só escrever um post no blog e aguardar que as vendas aumentem. Mantenha o foco no seu planejamento e procure montar um plano de ação.
Por que investir em Marketing de Conteúdo?
1 – Baixo custo
Em primeiro lugar, o mais importante aqui é dedicação e não o dinheiro. Para começar uma estratégia de marketing de conteúdo, sua empresa não vai precisar investir muito dinheiro. Você precisará ter um bom site (se é que já não tem), um blog e tempo para produzir um conteúdo relevante para os seus potenciais clientes.
2 – Maior alcance orgânico
Você quer muito que mais pessoas te encontrem organicamente? Portanto, comece agora a investir em Marketing de Conteúdo! Crie um conteúdo otimizado (SEO), relevante e provavelmente será encontrado por sua persona. Quanto mais você investir em conteúdo e otimização, maior o seu alcance orgânico e rankeamento nas páginas de pesquisa será.
3 – Se tornar referência no mercado
Ser conhecido e se tornar referência no mercado que você atua, sem dúvidas é um diferencial que qualquer empresa almeja. Afinal, os clientes dão muito valor para empresas que são destaques, na hora de escolher uma marca. O Marketing de conteúdo é excelente nesse quesito, pois ao criar conteúdos ricos, você mostra ao seu público que domina os conhecimentos necessários para entregar um serviço ou produto de qualidade.
4- Aumentar o lucro
Que tal aumentar as chances de concretizar suas vendas? Nada mal né? Pois com um conteúdo relevante, direcionado para a sua persona, entregue na hora certa, no canal correto, as hipóteses de concluir um negócio aumentam muito.
5- Aproximação com o seu público-alvo
Esclarecer as dúvidas dos seus clientes, e ajudá-los no seu dia a dia com o seu conhecimento, serviço ou produto, faz com que essa relação tão importante se fortifique. O conteúdo estreita os laços e educa a sua audiência. Além disso, ele pode fidelizar os seus clientes. Portanto, tenha em mente que vender é apenas o início! Um cliente satisfeito, pode indicar o seu produto/ serviço, deixar comentários positivos sobre a sua marca e fazer com que o seu alcance aumente cada vez mais.
Por que as marcas não conseguem muitas vezes atingir os seu objetivos dentro do marketing de conteúdo?
Porque elas precisam entender que essa criação de conteúdo demanda uma constância. Não adianta fazer um post por mês no blog, Instagram, YouTube, etc… O conteúdo precisa ser interessante e ser atualizado constantemente… A freqüência/ horários irão depender do canal escolhido e da persona que se quer atingir.
Que tal dar uma olhada em outros posts que eu fiz sobre Inbound Marketing e ferramentas mais usadas no Marketing Digital que irão te ajudar a complementar as informações que eu deixei aqui.
Ainda assim, se você ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda para montar uma estratégia de marketing de conteúdo para sua empresa, por favor clique AQUI e me escreva. Terei o maior prazer em te dar algumas dicas e montar um orçamento para te ajudar.
Até mais.
porJade Santos
O que é um influenciador digital?
Já se deparou com esse nome (influenciador digital) no perfil de alguém, em alguma rede social e não sabe do que se trata?
Como saber se aquela pessoa é um influenciador digital?
Segundo o wikipédia influenciadores digitais são: “pessoas, personagens ou grupos que se popularizam em redes sociais como YouTube, Instagram, Snapchat, Twitter, Facebook, Tumblr e várias outras”. Mais abaixo eu cito alguns exemplos.
Portanto, qualquer pessoa pode vir a ser um influenciador digital. Basta estar conectado a uma rede de internet através de um computador, celular ou tablet e produzir um conteúdo que interesse e influencie outras pessoas. Estas pessoas, ou seguidores/fãs, podem interagir com esse conteúdo e também compartilhar o mesmo.
Estamos aqui para saber como de fato podemos identificar um influenciador digital, não é mesmo? Porque, apesar de todos poderem ser um, sabemos que influenciar alguém ou muitas pessoas não é algo tão fácil assim. Portanto, como fazer isso?
É muito importante analisar três pilares do Marketing de influência: Alcance, Ressonância e Relevância.
Por exemplo, do que adianta ter muitos seguidores (alcance), sem gerar engajamento (ressonância) e o mesmo não ter relevância com o seu público?
Também não tem como ser um influenciador digital, se você criar um conteúdo muito rico (relevância) e ter apenas 50 seguidores (alcance) não é mesmo?
Portanto, para identificar um influenciador relevante, o ideal é não confiar em apenas uma métrica e analisar um todo. Sempre tente confrontar os dados com outros indicadores para validar uma informação.
Um dos principais indicadores sobre a influência nas redes sociais, seja de uma marca ou pessoa, é o Klout. Ele é um algoritmo que avalia o graus de influência gerado por um conjunto de canais nas redes sociais.
A seguir, conto um pouco da história de alguns influenciadores que estão conseguindo unir os três pilares e atingindo o seu objetivo.
@susanawerner:
Essa brasileira é considerada por muitos a embaixadora do Brasil em Portugal. Ela já foi atriz, modelo e apresentadora por muitos anos. Agora é uma empreendedora. Tem uma loja de roupas e acessórios femininos, chamada Queenslife Boutique, com sede em Lisboa.
Ela também criou um e-commerce internacional da marca. Além do seu instagram pessoal que tem 628 mil seguidores, usa outros perfis para divulgar assuntos diferentes de seu interesse:
@susanawerneremportugal: para divulgar Portugal e os eventos que acontecem no país.
@queenslifeboutique: para divulgar a sua loja multimarca que tem um site para vendas internacionais e sede em Lisboa.
@belezabeautyaddicted: Onde da dicas de beleza e maquiagem.
@mafalda.sampaio
Mafalda Sampaio, a jovem que ficou conhecida com o blog “A Maria Vaidosa” também é uma das mais bem sucedidas influenciaras digitais portuguesas. Ela é autora da A Maria Vaidosa Magazine, que é uma revista trimestral feminina, tem um canal no YouTube e mais de 328 mil seguidores no Instagram.
Finalmente, e não menos importante, além de conteúdos muito interessantes sobre moda, beleza e lifestyle, a youtuber tem um assunto novo e especial para compartilhar. Esse ano ela se tornou mamãe de uma linda menina chamada Madalena.
@oportuguesoficial
Mário Freitas Franco é um legítimo português, muito animado, que faz vídeos no YouTube, falando português do Brasil. Além disso, quer saber uma curiosidade? Ele nunca foi ao Brasil!
Seu incrível canal no YouTube já tem mais de 150 mil seguidores. Seus fãs assistem os seu vídeos sobre viagens, moda, beleza, comédia e muita “fofoca” do Brasil. Também possui uma conta no instagram e atualiza seus seguidores sempre pelo Stories. A cobertura que ele fez do show da cantora Anitta no Rock in Rio Lisboa foi especialmente divertida.
@carlinhosmaiaof
Este alagoano carismático, se tornou o rei do Instagram no Brasil após muitos anos tentando ser famoso em diversas áreas.
Além disso, atingiu essa semana, com sua viagem à Russia, a incrível marca de 2 bilhões de impressões nos seu Stories, devido a sua cobertura na copa do mundo. Ele foi o primeiro brasileiro a bater esse número de impressões no Instagram.
Seu conteúdo, que mistura comédia e o seu dia-a-dia, despertam a curiosidade de seus mais de 6.7 milhões de seguidores no Instagram. O comediante também possui um site, canal no Youtube e página no facebook que são relevantes para a sua carreira
Eu sei que existem muitos influenciadores pela internet e aqui eu só dei alguns exemplos. Além disso, se você tem uma empresa, pode ter ficado na dúvida de qual rede social investir para tornar o seu negócio relevante na internet. Acertei? Que tal ler o post que eu já fiz aqui no blog sobre qual rede social é melhor para o seu negócio?
E agora, para concluir, me fale qual influenciador você segue e mais gosta? Deixe seu comentário!
porJade Santos
Quais são as ferramentas mais utilizadas no Marketing Digital
Está com dúvidas sobre a importância do investimento em estratégias de marketing digital? Confira tudo sobre o tema e saiba quais são as 5 ferramentas mais utilizadas.
Em primeiro lugar posso garantir que com uma estratégia personalizada ao orçamento de cada cliente um plano de marketing digital pode fazer maravilhas em diversos segmentos. Além disso, ele irá te ajudar dentro daquilo que a sua empresa especialmente precisa. Seja em alcance, reconhecimento, captura de novos leads, etc. Ainda assim, os custos são bem menores do que uma propaganda em uma tv, revista ou jornal local.
Você sabia que o marketing digital já é uma realidade e a necessidade de estar presente nesse cenário tecnológico é cada vez maior? Se sua empresa ainda não tem um site, blog e perfil nas redes sociais adequadas para o seu segmento então com certeza você está perdendo dinheiro.
Portanto não fique aí esperando de braços cruzados o melhor momento para realizar algum investimento nessa área! Os seus concorrentes já estão obtendo resultados agora!
Saiba a seguir sobre as 5 ferramentas mais utilizadas no Marketing digital:
1 – Redes Sociais
Que tal criar um canal de comunicação personalizado com os seus clientes e futuros parceiros? Quer inserir a sua empresa no meio digital? As redes sociais certas para o seu negócio podem fazer isso por você. Ainda não sabe qual rede social é a melhor? Comece se perguntando: Onde meu público está? Qual é o seu objetivo nas redes sociais? Todas essa perguntas devem ser feitas e respondidas antes de sair abrindo uma conta em cada rede social que aparecer. Também te aconselho a não cair na armadilha de usar a sua conta pessoal nas redes sociais. Separe o pessoal do profissional. Montar uma estratégia relevante não é fácil. Por isso sempre lembre-se da persona que é o foco da sua empresa. Isso irá te ajudar a alcançar os teus objetivos.
2 – SEO
SEO significa Search Engine Optimization (Otimização para mecanismos de busca). Ele utiliza um conjunto de técnicas que visam gerar tráfego e autoridade para otimizar sites, blogs e etc. Além disso, essa ferramenta ajuda a sua empresa ser encontrada e cria uma experiência melhor para os seus clientes navegarem no seu site. Você sabe qual são os critérios que o Google usa para saber qual site é mais relevante e aparecer em primeiro em uma busca? São vários fatores que podem ser levados em conta e o mais importante e usado é o SEO.
3 – E-mail Marketing
Aqui a maior estratégia a se usar é seguir as boas práticas e sempre pensar na sua persona. Se você acha que é mais importante focar nas redes sociais e esquecer o e-mail está muito enganado. Você conseguirá um alcance muito maior pois se a pessoa que recebeu o seu e-mail assinou o conteúdo da sua empresa, as chances de ela abrir e ler esse material é muito maior. Invista nessa ferramenta pois ela é um meio muito eficiente de manter contato com as pessoas que tem interesse pelo seu negócio.
4 – Marketing de Conteúdo
O objetivo dessa ferramenta é fazer com que o público que você quer atingir se interesse pela sua empresa ou produto e após isso se torne um cliente fidelizado. Isso mesmo que você pensou: a estratégia aqui é principalmente o cliente ir atrás de você e não o contrário. Ao construir um conteúdo relevante, rico e de qualidade você conseguirá se tornar autoridade naquele assunto. Portanto se tornar um influencer em qualquer setor é algo notável e irá trazer muita visibilidade para o seu negocio.
5 – Automação de Marketing
Que tal usar a tecnologia/ softwares ao seu favor? O processo de marketing para gerar resultados envolve muito trabalho, tempo e dedicação. Acima de tudo, a automação é um recurso que chegou para ajudar a descomplicar todo esse sistema. Com ela, você irá facilitar o dia a dia da sua empresa, aumentará a geração de leads, irá melhorar a geração de oportunidades de venda, reduzir o custo de aquisição do cliente (COC), entre outros.
O Marketing Digital tem muitas vantagens e estratégias que quando bem utilizadas podem te ajudar a lucrar mais. Portanto que tal investir no Marketing Digital? Cresça com a Internet hoje mesmo!
Ainda ficou com dúvidas? Deixe seu comentário ou mande um e-mail para contato@marketeiradigital.com que iremos te ajudar!
Até mais!
porJade Santos
Métricas fundamentais para sua estratégia de marketing digital
Conheça agora 5 métricas fundamentais para o acompanhamento do sucesso da sua estratégia de marketing digital.
Um dos principais motivos para se investir em marketing digital é você poder medir os seu resultados com facilidade e clareza. Sem as métricas não há como saber se a sua estratégia está de fato gerando resultados. Também ficará difícil decidir os próximos passos a tomar.
Se você quer saber onde focar sua atenção e quais informações deveria acompanhar para avaliar o sucesso da sua estratégia, confira as 5 métricas importantes para você entender.
1- Leads
Você sabe o que são Leads? São potenciais clientes que deixaram os seus dados por meio do preenchimento de um formulário, por exemplo. Acompanhar o número de leads gerados é uma das partes fundamentais de uma estratégia de marketing digital. Afinal, você está atraindo pessoas que têm um real interesse no seu ramo de atuação ou nas soluções que sua empresa oferece. A recomendação é para que você acompanhe mensalmente essa métrica. Assim poderá identificar se o número está diminuindo e colocar em prática novas ações para melhorar a sua estratégia.
2 – Taxas de conversão
Acompanhar as taxas de conversão do funil de vendas é a melhor maneira de diagnosticar uma estratégia de marketing. O funil de vendas é dividido em 4 partes: visitantes, leads, oportunidades e clientes. Observe sempre a porcentagem de visitantes que viraram leads, leads que viraram oportunidades, e oportunidades que viraram clientes. Portanto, o indicador é ótimo para avaliar se as suas ações estão sendo eficientes. Que tal fazer testes e verificar como essa métrica se comportará? Divirta-se!
3 – Oportunidades de venda
Uma estratégia de marketing digital que funciona de verdade é aquela que entrega oportunidades de vendas para serem trabalhadas pelo time comercial. Por essa razão, acompanhar os números gerados pelas estratégias de marketing revelará se todas as ações planejadas estão surtindo efeito em termos de vendas para a empresa. Como consequência esse acompanhamento vai te ajudar a identificar não somente se a estratégia de geração de leads está sendo um sucesso, mas também se você está conseguindo qualificar esses leads de maneira a entregar os melhores para a equipe de vendas.
4- Custo de aquisição de clientes
O Custo de aquisição de clientes também conhecido como CAC é outra métrica indispensável para o marketing digital. Através dela é possível saber quanto custa para você obter um cliente. O calculo é bem fácil de fazer. Segue abaixo a fórmula:
CAC = despesas totais/quantidade de pessoas que compram o produto
Não esqueça de incluir nas despesas totais, todas as despesas de vendas e de marketing em determinado período (incluindo os custos de capital humano). Assim, você poderá obter o valor real.
5 – Retorno sobre o investimento
Essa métrica é mais conhecida como ROI – return on investiment – ou do português, retorno do investimento. Ela pode ser calculada, usando a seguinte regra:
ROI = (receita obtida – valor do investimento) / valor do investimento
Ela serve para te dizer qual foi o seu lucro, a partir de um determinado investimento. O resultado do ROI deve sempre ser positivo, portanto o ideal é que ao longo dos anos ele possa ir sempre aumentando.
É importante lembrar que todas essas métricas podem ser analisadas mais a fundo com outras métricas secundárias. Porém, se seu objetivo é fazer uma análise estratégica das operações da sua empresa, você está muito bem servido com esses cinco indicadores!
Se ficou com alguma dúvida por favor deixe seu comentário, continue lendo os posts do blog ou mande um e-mail para contato@marketeiradigital.com.
Até mais!
porJade Santos
Por que criar um blog corporativo?
Saiba aqui os 3 maiores motivos para a sua empresa criar um blog corporativo.
Um blog corporativo antes de qualquer coisa serve para você manter contato como seu público. Nas redes sociais a sua persona até pode ser impactada pelo seu conteúdo. Porém, no blog você poderá escrever algo sem nenhum formato específico (texto, fotos, vídeos, podcasts, infográfico) e os seus clientes e futuros parceiros estarão lá pois querem saber mais sobre aquele conteúdo especificamente. Ainda assim, nesse espaço você poderá ganhar audiência, validar hipóteses para ajudar no desenvolvimento do seu produto e educar o mercado sobre o tema que a sua empresa quer se tornar uma referência. Continue lendo para ver um exemplo no no primeiro motivo.
A seguir os principais motivos para criar um blog corporativo:
1- Ser referência no seu ramo
Você tem uma empresa e normalmente gosta do que faz e estudou muito sobre o seu ramo. Que tal compartilhar o seu conhecimento sobre esse assunto? Ser autoridade em qualquer setor é algo notável e irá te trazer muita visibilidade. Por exemplo: Se você é chef de cozinha por que não cria um blog sobre receitas, experiências, eventos, etc. Que tal relacionar o assunto que você domina com o seu restaurante? Conte sobre o seu dia-a-dia, receitas especiais, eventos no seu restaurante e em outros locais, cursos interessantes, etc. Se o seu blog corporativo tiver qualidade e sucesso você passará a ser uma referência no mercado e os seus potenciais clientes irão ver que você sabe do que está falando. O objetivo aqui especialmente será criar uma relato de confiança com a sua persona.
2- Seja encontrado no Google de forma gratuita e fácil
Se você faz muitas publicações o seu conteúdo do blog irá gerar muito mais páginas indexadas no Google em relação a um site comum que tem um número de páginas estáticas. Além disso, se você se tornar referência em determinado assunto, outros blogs e sites podem colocar links para o seu site. Portanto isso irá ajudar ainda mais o seu posicionamento no Google e nas visitas orgânicas.
3- É interativo e facilita a sua venda
Como eu já havia citado o principal motivo de se criar um blog é a interação com o seu público. Sempre analise os comentários e os responda. Não deixe de aproveitar todas as informações para criar novos posts e aprender coisas novas. Não esqueça de colocar os botões de compartilhamento e Call-to-action para que sua persona possa dividir algo que ele gostou com os amigos e por exemplo te mandar um e-mail pedindo um orçamento ou fazendo uma reserva no seu restaurante.
O blog irá facilitar a sua venda quando aquele cliente ainda não está no momento ideal de compra. Manter essa relação de confiança faz com que você seja lembrado no dia que ele estiver precisando do seu produto ou serviço. Você será a melhor opção dele! Por exemplo o chef de cozinha que tem um restaurante e o possível cliente que quer sair para jantar em uma data especial. Com certeza será no restaurante do chef que ele acompanha o blog corporativo que será feita a comemoração.
Ainda ficou com dúvida se deve investir em marketing digital? É só dar uma lida nesse material aqui.
Se tiver interesse posso te dar mais algumas dicas personalizadas para a sua empresa por e-mail.
Até mais!
porJade Santos
Dicas sobre produção de conteúdo digital
Saiba 3 dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital e atingir o seu objetivo.
Imagino que você já conheça a importância do marketing digital para a sua empresa e que tenha lido o post que já fizemos aqui sobre isso. Portanto criou um blog, um site, redes sociais e agora? Como você vai fazer para alimentar tudo com conteúdo de qualidade e que seja relevante?
Se você quiser chamar atenção do seu público, convertê-los em clientes e fideliza-los isso vai levar um pouco de tempo. Não desanime!
1 – Comece pelo assunto e palavra-chave
Em primeiro lugar você deve começar sempre pela definição da sua persona. Sei que eu já falei muito disso aqui (para você ver o quanto é importante) portanto não me canso de dizer que a persona é o que irá definir pra quem você está escrevendo. Qual assunto irá interessar esse público? Do que irá adiantar você ter todo o trabalho de escrever um conteúdo extremamente rico se ele não atinge a sua persona?
Além disso agora te aconselho a fazer a busca da palavra-chave. Elas nada mais são do que palavras que quando buscadas no google irão dar a direção para o seu conteúdo. Que tal experimentar usar essa ferramenta gratuita para fazer a busca? Tente digitar algum assunto e veja quais são as palavras mais relevantes que aparecem nos resultados. Faça uma pesquisa detalhada. Além disso, tente fugir dos conteúdos que são muito batidos e explore o verdadeiro potencial do seu segmento de atuação.
2 – Estratégia de produção (imagens, Call-to-action)
Assim que definido o assunto e palavra-chave agora precisamos colocar as ideias no “papel”. Você precisa organizar o que será produzido. Identificar quais são as principais informações que não podem faltar para que esse conteúdo seja relevante para sua persona são de extrema importância. Essa matéria será feita através de imagens, texto, infográfico, etc? Qual será o tom utilizado? Formal, informal, extrovertido, divertido? Definir imagens, vídeos ou algo que seja visual ao seu conteúdo são extremamente importantes. Já foi provado que conteúdos com imagens geram mais engajamento e alcance em todos os lugares (redes sociais, blogs, sites).
Ahhh não esqueça também de inserir um Call-to-action para fazer com que o leitor tome alguma atitude em relação ao seu material postado (Ex: saiba mais, compre aqui, peça o seu orçamento, etc). Afinal você não pode perder essa oportunidade de ouro de interagir com o seu público.
3 – Método de distribuição e calendário de postagens
Quando você criou a sua estratégia de produção de conteúdo digital já deve ter pensado onde esse conteúdo poderia ser postado. Ainda não o fez? Pensou em aproveitá-lo em mais de um lugar? É agora que você deverá planejar isso. Afinal um post no blog ou e-book podem gerar muito conteúdo para as redes sociais da sua empresa. Divulgá-los deverá fazer parte da sua estratégia de marketing digital.
A próxima etapa será criar um calendário de postagens. Não dá para sair postando feito louco de hora em hora quando se tem conteúdo e no mês que vem não postar nada. O ideal é estudar o comportamento da sua persona e como reage as suas postagens. Crie uma estratégia e defina um calendário com dias e horários. Ainda assim não esqueça dessa dica importante: cumpra sua agenda de posts para não decepcionar seus leitores que irão esperar por seus conteúdos.
Levar a produção de conteúdo digital a sério é significativo para o seu negocio. O custo x benefício é muito bom e além de tudo é fácil de mensurar os resultados. Portanto, depois que você conheceu as dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital, chegou a hora de colocar a mão na massa. Que tal utilizar essas ferramentas para te ajudar nas estratégias que você traçou para a sua empresa?
Entre em contato comigo que eu posso te passar mais algumas dicas personalizadas para a sua empresa e te ajudar na sua produção de conteúdo.
Até mais!
porJade Santos
Dicas de Marketing para pequenas empresas
Você tem uma pequena empresa e quer começar a investir em Marketing? Quem sabe você é um consultor ou um curioso e quer aprender mais sobre o assunto?
A seguir vou te mostrar 7 dicas de Marketing para você aplicar no seu dia-a dia.
1. Defina metas e planeje-se
Em primeiro lugar a dica de marketing que eu posso te dar é planeje-se! Sim, parece meio óbvio se você tem um negócio usar o planejamento e definir as suas metas não é? Pois bem, muitas pessoas não o fazem. Portanto comece definindo as suas metas e faça um plano de marketing ou plano de marketing digital. Acima de tudo coloque as informações no papel e decida o que você quer atingir em seis meses. Sem isso será muito mais difícil você começar a desenvolver estratégia para o seu negócio.
Ex: Quero vender R$50.000,00 de determinado produto; Obter 100 leads; etc
2. Faça o seu cadastro no Google Meu Negócio
Você sabia que o Google disponibiliza uma ferramenta gratuita para você cadastrar todas as informações do seu negócio lá? Sim, é de graça e isso faz com que as pessoas encontrem você na pesquisa do Google e do Google maps. Registre o seu negócio acessando o Google Negócios e ative o seu cadastro agora seguindo o passo a passo na tela e deixando as suas informações completas por lá. Após seguir a etapa de verificação em breve você estará no mapa de empresas e será mais fácil de encontrar você.
3. Construa uma lista de emails
Outra dica de marketing preciosa que eu posso te dar é: Uma lista de e-mails com os seus clientes e potenciais parceiros é um bem muito valioso. Capturar leads qualificados é uma forma muito eficaz de promover o seu negócio com baixo custo. Existem muitas ferramentas gratuitas para te ajudar a gerenciar esses e-mails. Ex: Mailchimp. Nada de querer mandar um por um do seu e-mail pessoal ein? Isso pode te dar muito mais trabalho e você pode ser considerado um spam por seus clientes. Ah, outra regra básica: Nunca compre uma lista de e-mails!!! Estude sempre a sua persona, faça algo segmentado e sempre faça muitos testes (títulos, CTA, cores, etc). Mantenha um cronograma e frequência de disparo desses e-mails e sempre lembre das boas práticas. Com certeza o resultado irá aparecer!
4. Comece um blog
Essa estratégia é de longo prazo, mas vai te trazer muitos resultados desde o início. Se você gosta muito de algo ou é especialista em algum assunto comece já. O marketing de conteúdo chegou para competir com o orçamento gigantesco das grandes empresas. O seu público quer uma experiência real para resolver uma questão ou dúvida e ele vai buscar isso na internet. Portanto esteja lá e seja encontrado por eles. Tenha em mente que objetivo agora é ter um conteúdo mais valioso de acordo com cada persona. Ser referência em determinado assunto que irá trazer mais visibilidade ao seu negócio.
5. Infográficos feitos por você
Essa ferramenta maravilhosa irá te ajudar a mostrar para a sua persona alguns dados através de imagens, desenhos e elementos gráficos. É comprovado que eles são uma forma muito atraente de conteúdo que você pode criar e ir construindo uma reputação para sua marca na internet. Eles são muito úteis e funcionam como um resumo didático. Podem ver esse exemplo que eu fiz nesse post com as 7 dicas de marketing. Agora a melhor parte: Você pode criar o seu primeiro infográfico usando uma ferramenta gratuita chamada Canva. Lá eles te dão alguns modelos para você seguir antes de usar toda a sua criatividade.
6. Peça por avaliações
Quem hoje em dia compra algum produto ou serviço sem ver as avaliações ou indicações? Portanto sempre repita esse mantra: As avaliações sempre serão o meu melhor e maior patrimônio juntamente com minha lista de e-mails. Peça para os seu clientes avaliações do seu produto ou serviços para que eles possam ajudar outras pessoas a ficarem tão satisfeitas quanto eles. As vezes você ficou feliz com um atendimento, com um lugar ou serviço mas não lembrou de fazer uma avaliação… Acontece muito né? Portanto com o seu cliente também poderá acontecer! Dê sempre meios para que ele exponha a opinião e a experiência quanto a sua empresa. Mesmo se ele não tiver uma boa experiência essa será a melhor forma de você melhorar e tentar resolver o que aconteceu e deixar o seu cliente satisfeito.
7. Otimize seu site para acesso móvel
Os celulares dominam o mercado da web não é mesmo? Eles possibilitam que as pessoas estejam conectadas quase que 24 horas por dia… Já havia falado um pouco sobre isso no post de SEO e busca no Google e resolvi dar mais uma reforçada pois realmente é importante e não é tão difícil assim. Existem muitos sites e dicas na internet para você fazer isso. Comece estudando um pouco de SEO e procure essas dicas no Google. Só não deixe que fazer isso pois poderá impactar muito nos seus resultados e faturamento.
Após seguir todas essas dicas de marketing relevantes consequentemente o seu negocio irá melhorar muito nessa área.
Até a próxima semana!
porJade Santos
O que é Inbound Marketing? Para que serve?
Inbound Marketing: por que sua empresa não pode ficar de fora dessa!
Inbound Marketing nada mais é do que o Marketing de atração. Despertando o interesse do cliente em você através de algumas estratégias (a maior delas é a produção de conteúdo com qualidade). Portanto o objetivo é que o público que você quer atingir se interesse pela sua empresa ou produto e após isso se torne um cliente fidelizado. Isso mesmo que você pensou: a estratégia aqui é principalmente o cliente ir atrás de você e não o contrário.
Por isso é muito importante você fazer um estudo e definir a persona da sua empresa. Sair fazendo conteúdo porque acha ele interessante ou bonito não vai te trazer resultados. Muito pelo contrário! Acima de tudo vai te trazer muito trabalho e tempo perdido.
Além disso, construir um conteúdo de qualidade requer tempo e investimento em pesquisas, criação de imagens, infográficos, podcasts, vídeos, etc. Você não necessariamente precisará usar todos os recursos disponíveis para enriquecer o seu conteúdo. O importante é ser bem didático e original. Nunca faça cópias de outras páginas! Se você for fazer referência a alguém coloque sempre a fonte.
Lembre-se que o Inbound quando bem feito servirá para todos os tipos de negócio e não somente para a área de tecnologia.
Um exemplo muito rico é o Guia Michelin. Esse guia dá dicas de turismo e foi publicado pela primeira vez em 1900. Você se perguntou por que uma empresa de pneus tem um guia de turismo? Inbound Marketing! Com esse guia para pessoas que viajam muitas vezes de carro a marca quer ser lembrada como referência nesse setor e aumentar a visibilidade do seu negócio.
As Etapas do Inbound Marketing:
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Atrair:
Atrair pessoas de forma espontânea para um assunto de interesse delas tem como objetivo trazer Leads (possíveis clientes) muito mais qualificados. Existem diversas formas de se fazer isso: Blogs, SEO, Links patrocinados e as tão famosas redes sociais. Não vou me estender nesse assuntos pois já falamos em outros posts sobre eles aqui no blog.
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Converter:
Nada mais é do que após a atração do cliente a empresa faça com que ele se torne um lead. Ao dar uma informação dele (Ex: nome, e-mail, telefone, etc.) você pode entregar um conteúdo de interesse para essa pessoa. Ex: E-book, materiais educativos, webinars, landing pages, etc.
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Relacionar:
É identificar através de algumas estratégias (Ex: E-mail marketing, newslwtter, etc) em qual fase de compra esse cliente está. A imagem de uma pirâmide é muito utilizada aqui nesse cenário pois somente pouquíssimas pessoas estão no topo da fase de decisão de compra. Cerca de 3% somente dos seus clientes em potencial estão buscando uma solução e querem comprar o seu produto/serviço ou similar.
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Vender:
É a fase de fechamento daquela oportunidade de negócio que é o Lead. Essa fase pode acontecer diretamente dentro do site ou seu cliente pode ter que entrar em contato com um vendedor que irá te explicar qual tipo de produto ou serviço será mais adequado a ele naquele momento. Um Call to Action (CTA) muito utilizado é o peça o seu orçamento ou fale com um consultor.
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Analisar:
Essa é uma das etapas que fazem a diferença no Marketing Digital. Mensurar os resultados de uma ação são tão importantes quando criá-las. Use muito o Google Analytics e todas as informações que ele dá para você. Sempre que possível crie um cronograma para mesurar os resultados e poder de forma inteligente sempre melhorar os processos.
Portanto o que está esperando para colocar tudo isso em prática? Entre em contato comigo que eu vou te ajudar!
Até mais!
porJade Santos
Qual rede social é a melhor para o seu negócio?
Rede Social: saiba como decidir e qual usar.
Quer inserir a sua empresa no meio digital? Ainda não sabe qual rede social é a melhor? Que tal começar se perguntando: Onde meu público está?
Vou conseguir alimentar todos os perfis periodicamente com conteúdos de qualidade de acordo com a minha estratégia? Tenho tempo para isso? É muito provável que não! Portanto você precisa escolher qual rede será melhor de acordo com o seu objetivo e Persona.
Já definiu uma estratégia de Marketing Digital?
Qual é o seu objetivo nas redes sociais?
Todas essa perguntas devem ser feitas e respondidas antes de sair que nem um louco abrindo conta com o nome da sua empresa. Montar uma estratégia relevante não é fácil. O mundo digital muda muito rápido e aquilo que estava funcionando no ano passado pode não ser o ideal esse ano.
Vamos a um exemplo prático?
Você tem uma empresa que vende roupas e acessórios para adolescentes.
Qual é a sua persona?
Flávia, adolescente, 17 anos, estudante, sempre estudou em colégios particulares, tem um blog, é muito fã da de festivais de música e quer fazer faculdade de jornalismo.
Quais redes sociais ela frequenta?
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Facebook:
Em primeiro lugar, essa rede social é ainda a maior do mundo! Só no Brasil tem 130 milhões de usuários. Por causa disso, o Facebook especialmente é uma rica fonte de captação de usuários e exposição da sua marca. Só que para alcançar o seu público nessa rede de forma orgânica você precisará criar um conteúdo muito rico e relevante. Ele vive sofrendo mudanças. A mais recente é que agora eles vão privilegiar mais os conteúdos pessoais nos feeds de notícias. Ainda assim, não perca as esperanças! Se o seu conteúdo for interessante e gerar engajamento com o seu público a sua empresa será vista. Além disso, existe o Facebook Ads (pago) que sempre poderá dar uma impulsionada nas suas publicações.
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Instagram:
É a rede que mais cresceu no ano de 2017 chegando a marca de 700 milhões de usuários. O apelo é bastante visual e um pouco diferente dos usuários das outras redes. Primeiro você precisa ver se o seu público se encaixa nesse perfil. A persona do exemplo super se encaixa né? Os adolescentes também gostam muito do recurso que foi lançado em 2017 chamado stories. Os vídeos costumam sempre gerar um engajamento relevante. Depois de definida a estratégia finalmente é preciso adequar imagens e vídeos do seu produto para atingir o seu público. Tente sempre usar os stories dentro de um contexto para aproximar seus seguidores da sua marca e produtos.
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Youtube:
Como eu já havia dito ali no texto do instagram os vídeos são o conteúdo que mais geram engajamento. São os que mais atraem o público de modo geral nas redes sociais. É o recurso mais poderoso para você divulgar os seu vídeos. Você sabia que 95% da população brasileira online acessa a plataforma pelo menos 1 vez por mês? Ao ler essa informação deu para sentir que está mais do que na hora de começar a usar o Youtube na sua estratégia né? Acima de tudo, nunca esqueça de sempre criar conteúdos de qualidade e informativos. Tente manter regularidade nas suas postagens e outro ponto importante é a divulguação nas outras redes sociais.
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Twitter:
Ele é uma espécie de pequeno blog que recentemente aumentou o número de caracteres de 140 para 280. Portanto agora você que achava que era muito difícil de se encaixar no formato pequeno do Twitter para divulgar sua marca agora não tem mais desculpa! Apesar de ter perdido um pouco do espaço no mercado essa rede social ainda é muito utilizada. Ainda assim, é muito importante ter um perfil fiel a sua marca e se comunicar com sua persona de forma coerente. Outra estratégia é manter a regularidade das postagens que aqui podem ser em maior número e sempre use as hashtags.
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Whatsapp:
Muitos não consideram o Whatsapp uma rede social. Porém, o objetivo da rede social é conectar pessoas certo? Então essa rede é muito valiosa pra você! É muito importante você pedir permissão do seu público para enviar mensagens. Regra de ouro ok? Nunca compre listas de telefone e faça spam. Isso só irá denegrir a imagem da sua empresa e de seus produtos. Um pouco de empatia nunca é demais não é mesmo? Esse canal de comunicação com o seu cliente é algo único e personalizado. Sempre esteja a postos para responder dúvidas e entregar as informações que o seu cliente está esperando.
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Snapchat:
É uma rede social de mensagens instantâneas usada por um público bem jovem e que foi diretamente impactada devido ao lançamento do Stories no Instagram. Ele pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos e o diferencial mais notável é que este conteúdo só pode ser visto apenas uma vez. Como o público da marca que demos como exemplo é de adolescentes e a estratégia aqui é atingir esse nicho portanto sugiro que ainda use o Snapchat assim como o Stories do Instagram.
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LinkedIn:
Apesar da nossa persona nunca ter trabalhado com remuneração ela já sabe que essa é a rede profissional mais usada no mundo. Portanto, seu perfil por lá demonstra sua escolaridade, curso de inglês, espanhol e trabalho voluntário que faz em um orfanato com a sua mãe. Além disso, como quer fazer jornalismo e tem um blog ela provavelmente colocará essas informações no seu perfil e assim que entrar na faculdade pode atualizar a sua escolaridade. Não usaria essa rede social para a estratégia de aumento nas vendas. Pois esse não é o lugar para atrair o público através de anúncios. A empresa pode ter um perfil no LinkedIn também para formar parcerias, divulgar conquistas, vagas de emprego, fazer parcerias e manter interação com as pessoas. Não esqueça de participar dos grupos de discussão da sua área de atuação e sempre manter uma página completa e atualizada.
Depois de mapear todas as redes sociais que a Flávia (sua persona) está agora é a vez de você decidir em qual rede entrar e em qual delas conseguirá manter a freqüência de postagens e atualizações.
É muita informação não é?
Além disso, se de repente você quiser saber um pouco mais sobre investir ou não na área de marketing digital aqui está o link do post que eu já fiz sobre esse assunto.
Sempre tenha em mente que as redes sociais são como a vitrine da sua loja. Portanto deixe ela sempre bonita, arrumada e cheia de novidades para conseguir ter a atenção de seus clientes.
O maior benefício das redes sociais sempre será a interação com o seu público!
Finalmente se gostou desse post não deixe de curtir a nossa página no facebook e compartilhar.
Até mais!
porJade Santos
Por que investir em Marketing Digital?
Esse post é pra você que está com dúvidas sobre se deve ou não investir em Marketing Digital. Pequenas empresas: O Marketing Digital é para vocês também!
Em primeiro lugar posso garantir que com uma estratégia personalizada ao orçamento de cada cliente um consultor de marketing digital pode fazer maravilhas em diversos segmentos. Além disso, esse profissional irá te ajudar dentro daquilo que a sua empresa especialmente precisa. Seja em alcance, reconhecimento, captura de novos leads, etc e os custos são bem menores do que uma propaganda em uma tv, revista ou jornal local.
O marketing digital já é uma realidade e a necessidade de estar presente nesse cenário tecnológico é cada vez maior.
Se sua empresa ainda não tem um site, blog e perfil nas redes sociais adequadas para o seu segmento então com certeza você está perdendo dinheiro. Sim, quero te falar que é muito provável que o seu futuro cliente esteja pesquisando sobre um assunto agora. Ele está tentando resolver um problema na internet relacionado a uma empresa. E se ele somente encontrar o seu concorrente? Caso você não esteja lá para avisá-lo que você é a melhor opção para ele é isso que vai acontecer!
Você esta aí esperando o melhor momento para realizar algum investimento em Marketing Digital enquanto os seus concorrentes estão obtendo ótimos resultados nessa área?
Que tal você poder criar um canal de comunicação personalizado com os seus clientes e futuros parceiros? As redes sociais certas para o seu negócio podem fazer isso por você.
Além disso, o SEO (já falei dele nesse post aqui) ajuda a sua empresa ser encontrada e cria uma experiência melhor para os seus clientes navegarem no seu site. O Marketing Digital tem muitas vantagens e estratégias que quando bem utilizadas podem te ajudar a lucrar mais. Por fim que tal promover o nome da sua empresa?
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