porJade Santos
Estratégias de Marketing Digital para E-Commerce
Conheça um pouco mais sobre e-commerce, e como as estratégias de Marketing Digital podem ajudar a aumentar o seu lucro.
O que é E-commerce?
O E-Commerce ou comércio electrónico são empresas on-line que disponibilizam a realização de compras realizadas pela internet. Hoje em dia, você encontra todos os tipos de produtos para comprar pela internet. A seguir, eu cito alguns exemplos:
O E-commerce oferece uma grande vantagem às lojas físicas, pois permite que as mesma aumentem os seus canais de venda. Além disso, outro grande diferencial é poder alcançar novos clientes com baixo custo, e aumentar a sua área de atuação no mercado. Portanto, temos que lembrar, que as empresas que possuem comércio eletrônico, ficam abertas 24 horas por dia e além disso, podem ultrapassar as fronteiras e vender para o mundo todo.
Para uma empresa que possui um e-commerce incrementar o seu negócio e ter resultados satisfatórios, não basta colocar a sua loja no ar. É preciso entender que traçar estratégias integradas de marketing, tanto para geração de leads, quanto para conseguir lucrar é parte fundamental do sucesso da sua empresa.
Milhares de notícias já saíram a respeito desse assunto. E você não quer ser mais uma loja mal estruturada e não planejada, que irá fechar sem nem completar um ano de existência né?
A seguir, te dou algumas dicas de quais são as melhores estratégias de Marketing Digital para o seu e-commerce:
1- Google AdWords
Essa é a estratégia, que a maioria das empresas já utiliza, para melhorar a sua exposição dentro dos resultados de busca do Google. Em primeiro lugar, aqui é importante fazer um estudo do mercado que você quer atingir, definindo a sua persona e palavras-chave que pretende atingir.
2- Remarketing
Também é uma técnica muito usada hoje em dia e portanto, você já deve ter visto ela mesmo sem saber que era Remarketing.
Sabe quando você entra em uma loja virtual, viu um produto, e por algum motivo não comprou? Depois disso você começa a vê-lo por todo canto? Anúncios, banners, etc? Essa é a estratégia usada aqui. É uma das formas de buscar um cliente que tem muito potencial para compra pois já entrou no seu e-commerce e tem interesse em um produto que você está vendendo.
3- SEO
Aqui também? Sim!!! O SEO está em todo lugar! Se você ainda não viu os posts que eu já fiz falando de SEO, eles estão aqui e aqui.
Com o SEO otimizado você terá visitas em seu site, sem precisar pagar por elas. Quer saber do melhor? Visitantes muito mais propensos a comprar o seu produto, devido a seu melhor posicionamento nas buscas.
Tenha um blog para a sua loja virtual!!!
Quanto mais conteúdo relevante você tiver, mais autoridade sua marca terá e consequentemente isso aumentará as chances de sua persona ser impactada também.
4- Redes sociais
As redes sociais são ítens obrigatórios, para qualquer empresa que queira ter um canal de comunicação personalizado com o seu público-alvo, nos dias de hoje. Portanto, sugiro que você leia o meu post sobre qual rede social é a ideal para o seu negócio.
5- Inbound Marketing
O Inbound Marketing, também é conhecido como Marketing de atração. Ele utiliza a estratégia de atrair e educar a sua persona/ público-alvo, através de um conteúdo relevante. Isso ocorre para que seu cliente ou futuro parceiro, entenda que precisa do seu produto e compre de você. Além disso, para saber mais um pouco de Inbound Marketing clique aqui.
Você já tem uma loja virtual ou quer criar uma que seja relevante? Está precisando de ajuda para ir além do óbvio e aumentar o seu lucro? Clique aqui, preencha o formulário e peça agora uma análise do seu negócio como cortesia.
porJade Santos
Como atrair clientes para a sua empresa
Como atrair clientes para a sua empresa de contabilidade usando a internet
Cada vez mais necessária nos tempos de hoje, contratar uma boa assessoria contábil é indispensável para a prosperidade e para saúde da sua empresa. Por esse motivo, esse segmento está cada vez mais forte globalmente. Entretanto, explicar isso ao seu público-alvo e ser encontrado pelo mesmo usando a internet, exige algumas atitudes a serem tomadas.
Do que adianta investir em um ambiente agradável, cursos, atualizações, etc, se os diferenciais do seu negócio não forem divulgados? Fazer um Marketing que traz resultados não é uma tarefa fácil, e posso te garantir que a internet pode facilitar – e muito – a sua estratégia e seus clientes e futuros parceiros encontrarão você com mais facilidade.
Confira agora o que precisa fazer para se destacar entre a concorrência e entender como atrair clientes para a sua empresa de contabilidade.
Criar um site/ blog corporativo
O blog/ site é uma das estratégias mais conhecidas e utilizadas por quem quer atrair clientes de maneira orgânica na internet e entregando conteúdo educativo e de qualidade. Regra básica aqui: Publique conteúdos ricos em seu Blog Corporativo. Não adianta de nada você alimentar o seu blog com qualquer informação ou simplesmente copiar uma matéria para “encher linguiça”. Aliás, fazer copia de outros textos irá piorar muito o seu ranqueamento pelo Google pois o mesmo penaliza sites que fazem isso. Portanto, aproveite esse canal de troca de informações entre você e o seu cliente, e responda à duvidas dele em relação a um assunto que você domina. Apresente soluções dentro da sua área de interesse e se torne referência. Saiba também os 3 maiores motivos para a sua empresa criar um blog corporativo clicando aqui.
Usar mídias sociais
Converse com seu público nas mídias sociais! Portanto, interaja, crie enquetes, faça live, vídeos, stories, etc. Além disso, aqui o ideal é você estudar o seu público-alvo e usar as mídias corretas. Não adianta abrir conta em todas as redes sociais e também não alimentá-las, ok? Ficou em dúvida sobre qual rede social usar? Já tem um post aqui no blog falando sobre isso! Lá eu expliquei usando um exemplo prático como usar cada rede social.
SEO
Otimize seu Website e Blog para subir nos resultados do Google. Do que vai adiantar ter um site ou blog com conteúdo interessante se o mesmo não for acessado por ninguém? É por isso que você precisa aplicar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) em seus post, para que sua página apareça nos primeiros lugares dos mecanismos de busca. Esse assunto é tão importante que já falamos dele aqui no blog várias vezes. Leia sobre as ferramentas mais usadas no Marketing Digital e especialmente esse sobre o que é SEO e como usá-lo. Aqui, ao usar essas estratégias, você precisa prestar atenção nas palavras-chave e títulos que chamem a atenção do leitor. É muito importante otimizar todos os seus posts para que as pessoas cheguem ao seu conteúdo.
A seguir, seguem dois exemplos de empresas de contabilidade que se destacam nas buscas do Google com suas estratégias:
Site da empresa de contabilidade Best Account
Site da empresa de contabilidade NewGest
Tenho certeza que agora você está super animado para implementar as dicas na sua empresa né? Portanto, está na hora de usá-las no seu negócio! Entre em contato e ganhe uma avaliação gratuita!
Até mais.
porJade Santos
Quais são as ferramentas mais utilizadas no Marketing Digital
Está com dúvidas sobre a importância do investimento em estratégias de marketing digital? Confira tudo sobre o tema e saiba quais são as 5 ferramentas mais utilizadas.
Em primeiro lugar posso garantir que com uma estratégia personalizada ao orçamento de cada cliente um plano de marketing digital pode fazer maravilhas em diversos segmentos. Além disso, ele irá te ajudar dentro daquilo que a sua empresa especialmente precisa. Seja em alcance, reconhecimento, captura de novos leads, etc. Ainda assim, os custos são bem menores do que uma propaganda em uma tv, revista ou jornal local.
Você sabia que o marketing digital já é uma realidade e a necessidade de estar presente nesse cenário tecnológico é cada vez maior? Se sua empresa ainda não tem um site, blog e perfil nas redes sociais adequadas para o seu segmento então com certeza você está perdendo dinheiro.
Portanto não fique aí esperando de braços cruzados o melhor momento para realizar algum investimento nessa área! Os seus concorrentes já estão obtendo resultados agora!
Saiba a seguir sobre as 5 ferramentas mais utilizadas no Marketing digital:
1 – Redes Sociais
Que tal criar um canal de comunicação personalizado com os seus clientes e futuros parceiros? Quer inserir a sua empresa no meio digital? As redes sociais certas para o seu negócio podem fazer isso por você. Ainda não sabe qual rede social é a melhor? Comece se perguntando: Onde meu público está? Qual é o seu objetivo nas redes sociais? Todas essa perguntas devem ser feitas e respondidas antes de sair abrindo uma conta em cada rede social que aparecer. Também te aconselho a não cair na armadilha de usar a sua conta pessoal nas redes sociais. Separe o pessoal do profissional. Montar uma estratégia relevante não é fácil. Por isso sempre lembre-se da persona que é o foco da sua empresa. Isso irá te ajudar a alcançar os teus objetivos.
2 – SEO
SEO significa Search Engine Optimization (Otimização para mecanismos de busca). Ele utiliza um conjunto de técnicas que visam gerar tráfego e autoridade para otimizar sites, blogs e etc. Além disso, essa ferramenta ajuda a sua empresa ser encontrada e cria uma experiência melhor para os seus clientes navegarem no seu site. Você sabe qual são os critérios que o Google usa para saber qual site é mais relevante e aparecer em primeiro em uma busca? São vários fatores que podem ser levados em conta e o mais importante e usado é o SEO.
3 – E-mail Marketing
Aqui a maior estratégia a se usar é seguir as boas práticas e sempre pensar na sua persona. Se você acha que é mais importante focar nas redes sociais e esquecer o e-mail está muito enganado. Você conseguirá um alcance muito maior pois se a pessoa que recebeu o seu e-mail assinou o conteúdo da sua empresa, as chances de ela abrir e ler esse material é muito maior. Invista nessa ferramenta pois ela é um meio muito eficiente de manter contato com as pessoas que tem interesse pelo seu negócio.
4 – Marketing de Conteúdo
O objetivo dessa ferramenta é fazer com que o público que você quer atingir se interesse pela sua empresa ou produto e após isso se torne um cliente fidelizado. Isso mesmo que você pensou: a estratégia aqui é principalmente o cliente ir atrás de você e não o contrário. Ao construir um conteúdo relevante, rico e de qualidade você conseguirá se tornar autoridade naquele assunto. Portanto se tornar um influencer em qualquer setor é algo notável e irá trazer muita visibilidade para o seu negocio.
5 – Automação de Marketing
Que tal usar a tecnologia/ softwares ao seu favor? O processo de marketing para gerar resultados envolve muito trabalho, tempo e dedicação. Acima de tudo, a automação é um recurso que chegou para ajudar a descomplicar todo esse sistema. Com ela, você irá facilitar o dia a dia da sua empresa, aumentará a geração de leads, irá melhorar a geração de oportunidades de venda, reduzir o custo de aquisição do cliente (COC), entre outros.
O Marketing Digital tem muitas vantagens e estratégias que quando bem utilizadas podem te ajudar a lucrar mais. Portanto que tal investir no Marketing Digital? Cresça com a Internet hoje mesmo!
Ainda ficou com dúvidas? Deixe seu comentário ou mande um e-mail para contato@marketeiradigital.com que iremos te ajudar!
Até mais!
porJade Santos
Métricas fundamentais para sua estratégia de marketing digital
Conheça agora 5 métricas fundamentais para o acompanhamento do sucesso da sua estratégia de marketing digital.
Um dos principais motivos para se investir em marketing digital é você poder medir os seu resultados com facilidade e clareza. Sem as métricas não há como saber se a sua estratégia está de fato gerando resultados. Também ficará difícil decidir os próximos passos a tomar.
Se você quer saber onde focar sua atenção e quais informações deveria acompanhar para avaliar o sucesso da sua estratégia, confira as 5 métricas importantes para você entender.
1- Leads
Você sabe o que são Leads? São potenciais clientes que deixaram os seus dados por meio do preenchimento de um formulário, por exemplo. Acompanhar o número de leads gerados é uma das partes fundamentais de uma estratégia de marketing digital. Afinal, você está atraindo pessoas que têm um real interesse no seu ramo de atuação ou nas soluções que sua empresa oferece. A recomendação é para que você acompanhe mensalmente essa métrica. Assim poderá identificar se o número está diminuindo e colocar em prática novas ações para melhorar a sua estratégia.
2 – Taxas de conversão
Acompanhar as taxas de conversão do funil de vendas é a melhor maneira de diagnosticar uma estratégia de marketing. O funil de vendas é dividido em 4 partes: visitantes, leads, oportunidades e clientes. Observe sempre a porcentagem de visitantes que viraram leads, leads que viraram oportunidades, e oportunidades que viraram clientes. Portanto, o indicador é ótimo para avaliar se as suas ações estão sendo eficientes. Que tal fazer testes e verificar como essa métrica se comportará? Divirta-se!
3 – Oportunidades de venda
Uma estratégia de marketing digital que funciona de verdade é aquela que entrega oportunidades de vendas para serem trabalhadas pelo time comercial. Por essa razão, acompanhar os números gerados pelas estratégias de marketing revelará se todas as ações planejadas estão surtindo efeito em termos de vendas para a empresa. Como consequência esse acompanhamento vai te ajudar a identificar não somente se a estratégia de geração de leads está sendo um sucesso, mas também se você está conseguindo qualificar esses leads de maneira a entregar os melhores para a equipe de vendas.
4- Custo de aquisição de clientes
O Custo de aquisição de clientes também conhecido como CAC é outra métrica indispensável para o marketing digital. Através dela é possível saber quanto custa para você obter um cliente. O calculo é bem fácil de fazer. Segue abaixo a fórmula:
CAC = despesas totais/quantidade de pessoas que compram o produto
Não esqueça de incluir nas despesas totais, todas as despesas de vendas e de marketing em determinado período (incluindo os custos de capital humano). Assim, você poderá obter o valor real.
5 – Retorno sobre o investimento
Essa métrica é mais conhecida como ROI – return on investiment – ou do português, retorno do investimento. Ela pode ser calculada, usando a seguinte regra:
ROI = (receita obtida – valor do investimento) / valor do investimento
Ela serve para te dizer qual foi o seu lucro, a partir de um determinado investimento. O resultado do ROI deve sempre ser positivo, portanto o ideal é que ao longo dos anos ele possa ir sempre aumentando.
É importante lembrar que todas essas métricas podem ser analisadas mais a fundo com outras métricas secundárias. Porém, se seu objetivo é fazer uma análise estratégica das operações da sua empresa, você está muito bem servido com esses cinco indicadores!
Se ficou com alguma dúvida por favor deixe seu comentário, continue lendo os posts do blog ou mande um e-mail para contato@marketeiradigital.com.
Até mais!
porJade Santos
Dicas sobre produção de conteúdo digital
Saiba 3 dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital e atingir o seu objetivo.
Imagino que você já conheça a importância do marketing digital para a sua empresa e que tenha lido o post que já fizemos aqui sobre isso. Portanto criou um blog, um site, redes sociais e agora? Como você vai fazer para alimentar tudo com conteúdo de qualidade e que seja relevante?
Se você quiser chamar atenção do seu público, convertê-los em clientes e fideliza-los isso vai levar um pouco de tempo. Não desanime!
1 – Comece pelo assunto e palavra-chave
Em primeiro lugar você deve começar sempre pela definição da sua persona. Sei que eu já falei muito disso aqui (para você ver o quanto é importante) portanto não me canso de dizer que a persona é o que irá definir pra quem você está escrevendo. Qual assunto irá interessar esse público? Do que irá adiantar você ter todo o trabalho de escrever um conteúdo extremamente rico se ele não atinge a sua persona?
Além disso agora te aconselho a fazer a busca da palavra-chave. Elas nada mais são do que palavras que quando buscadas no google irão dar a direção para o seu conteúdo. Que tal experimentar usar essa ferramenta gratuita para fazer a busca? Tente digitar algum assunto e veja quais são as palavras mais relevantes que aparecem nos resultados. Faça uma pesquisa detalhada. Além disso, tente fugir dos conteúdos que são muito batidos e explore o verdadeiro potencial do seu segmento de atuação.
2 – Estratégia de produção (imagens, Call-to-action)
Assim que definido o assunto e palavra-chave agora precisamos colocar as ideias no “papel”. Você precisa organizar o que será produzido. Identificar quais são as principais informações que não podem faltar para que esse conteúdo seja relevante para sua persona são de extrema importância. Essa matéria será feita através de imagens, texto, infográfico, etc? Qual será o tom utilizado? Formal, informal, extrovertido, divertido? Definir imagens, vídeos ou algo que seja visual ao seu conteúdo são extremamente importantes. Já foi provado que conteúdos com imagens geram mais engajamento e alcance em todos os lugares (redes sociais, blogs, sites).
Ahhh não esqueça também de inserir um Call-to-action para fazer com que o leitor tome alguma atitude em relação ao seu material postado (Ex: saiba mais, compre aqui, peça o seu orçamento, etc). Afinal você não pode perder essa oportunidade de ouro de interagir com o seu público.
3 – Método de distribuição e calendário de postagens
Quando você criou a sua estratégia de produção de conteúdo digital já deve ter pensado onde esse conteúdo poderia ser postado. Ainda não o fez? Pensou em aproveitá-lo em mais de um lugar? É agora que você deverá planejar isso. Afinal um post no blog ou e-book podem gerar muito conteúdo para as redes sociais da sua empresa. Divulgá-los deverá fazer parte da sua estratégia de marketing digital.
A próxima etapa será criar um calendário de postagens. Não dá para sair postando feito louco de hora em hora quando se tem conteúdo e no mês que vem não postar nada. O ideal é estudar o comportamento da sua persona e como reage as suas postagens. Crie uma estratégia e defina um calendário com dias e horários. Ainda assim não esqueça dessa dica importante: cumpra sua agenda de posts para não decepcionar seus leitores que irão esperar por seus conteúdos.
Levar a produção de conteúdo digital a sério é significativo para o seu negocio. O custo x benefício é muito bom e além de tudo é fácil de mensurar os resultados. Portanto, depois que você conheceu as dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital, chegou a hora de colocar a mão na massa. Que tal utilizar essas ferramentas para te ajudar nas estratégias que você traçou para a sua empresa?
Entre em contato comigo que eu posso te passar mais algumas dicas personalizadas para a sua empresa e te ajudar na sua produção de conteúdo.
Até mais!
porJade Santos
Dicas de Marketing para pequenas empresas
Você tem uma pequena empresa e quer começar a investir em Marketing? Quem sabe você é um consultor ou um curioso e quer aprender mais sobre o assunto?
A seguir vou te mostrar 7 dicas de Marketing para você aplicar no seu dia-a dia.
1. Defina metas e planeje-se
Em primeiro lugar a dica de marketing que eu posso te dar é planeje-se! Sim, parece meio óbvio se você tem um negócio usar o planejamento e definir as suas metas não é? Pois bem, muitas pessoas não o fazem. Portanto comece definindo as suas metas e faça um plano de marketing ou plano de marketing digital. Acima de tudo coloque as informações no papel e decida o que você quer atingir em seis meses. Sem isso será muito mais difícil você começar a desenvolver estratégia para o seu negócio.
Ex: Quero vender R$50.000,00 de determinado produto; Obter 100 leads; etc
2. Faça o seu cadastro no Google Meu Negócio
Você sabia que o Google disponibiliza uma ferramenta gratuita para você cadastrar todas as informações do seu negócio lá? Sim, é de graça e isso faz com que as pessoas encontrem você na pesquisa do Google e do Google maps. Registre o seu negócio acessando o Google Negócios e ative o seu cadastro agora seguindo o passo a passo na tela e deixando as suas informações completas por lá. Após seguir a etapa de verificação em breve você estará no mapa de empresas e será mais fácil de encontrar você.
3. Construa uma lista de emails
Outra dica de marketing preciosa que eu posso te dar é: Uma lista de e-mails com os seus clientes e potenciais parceiros é um bem muito valioso. Capturar leads qualificados é uma forma muito eficaz de promover o seu negócio com baixo custo. Existem muitas ferramentas gratuitas para te ajudar a gerenciar esses e-mails. Ex: Mailchimp. Nada de querer mandar um por um do seu e-mail pessoal ein? Isso pode te dar muito mais trabalho e você pode ser considerado um spam por seus clientes. Ah, outra regra básica: Nunca compre uma lista de e-mails!!! Estude sempre a sua persona, faça algo segmentado e sempre faça muitos testes (títulos, CTA, cores, etc). Mantenha um cronograma e frequência de disparo desses e-mails e sempre lembre das boas práticas. Com certeza o resultado irá aparecer!
4. Comece um blog
Essa estratégia é de longo prazo, mas vai te trazer muitos resultados desde o início. Se você gosta muito de algo ou é especialista em algum assunto comece já. O marketing de conteúdo chegou para competir com o orçamento gigantesco das grandes empresas. O seu público quer uma experiência real para resolver uma questão ou dúvida e ele vai buscar isso na internet. Portanto esteja lá e seja encontrado por eles. Tenha em mente que objetivo agora é ter um conteúdo mais valioso de acordo com cada persona. Ser referência em determinado assunto que irá trazer mais visibilidade ao seu negócio.
5. Infográficos feitos por você
Essa ferramenta maravilhosa irá te ajudar a mostrar para a sua persona alguns dados através de imagens, desenhos e elementos gráficos. É comprovado que eles são uma forma muito atraente de conteúdo que você pode criar e ir construindo uma reputação para sua marca na internet. Eles são muito úteis e funcionam como um resumo didático. Podem ver esse exemplo que eu fiz nesse post com as 7 dicas de marketing. Agora a melhor parte: Você pode criar o seu primeiro infográfico usando uma ferramenta gratuita chamada Canva. Lá eles te dão alguns modelos para você seguir antes de usar toda a sua criatividade.
6. Peça por avaliações
Quem hoje em dia compra algum produto ou serviço sem ver as avaliações ou indicações? Portanto sempre repita esse mantra: As avaliações sempre serão o meu melhor e maior patrimônio juntamente com minha lista de e-mails. Peça para os seu clientes avaliações do seu produto ou serviços para que eles possam ajudar outras pessoas a ficarem tão satisfeitas quanto eles. As vezes você ficou feliz com um atendimento, com um lugar ou serviço mas não lembrou de fazer uma avaliação… Acontece muito né? Portanto com o seu cliente também poderá acontecer! Dê sempre meios para que ele exponha a opinião e a experiência quanto a sua empresa. Mesmo se ele não tiver uma boa experiência essa será a melhor forma de você melhorar e tentar resolver o que aconteceu e deixar o seu cliente satisfeito.
7. Otimize seu site para acesso móvel
Os celulares dominam o mercado da web não é mesmo? Eles possibilitam que as pessoas estejam conectadas quase que 24 horas por dia… Já havia falado um pouco sobre isso no post de SEO e busca no Google e resolvi dar mais uma reforçada pois realmente é importante e não é tão difícil assim. Existem muitos sites e dicas na internet para você fazer isso. Comece estudando um pouco de SEO e procure essas dicas no Google. Só não deixe que fazer isso pois poderá impactar muito nos seus resultados e faturamento.
Após seguir todas essas dicas de marketing relevantes consequentemente o seu negocio irá melhorar muito nessa área.
Até a próxima semana!
porJade Santos
O que é Inbound Marketing? Para que serve?
Inbound Marketing: por que sua empresa não pode ficar de fora dessa!
Inbound Marketing nada mais é do que o Marketing de atração. Despertando o interesse do cliente em você através de algumas estratégias (a maior delas é a produção de conteúdo com qualidade). Portanto o objetivo é que o público que você quer atingir se interesse pela sua empresa ou produto e após isso se torne um cliente fidelizado. Isso mesmo que você pensou: a estratégia aqui é principalmente o cliente ir atrás de você e não o contrário.
Por isso é muito importante você fazer um estudo e definir a persona da sua empresa. Sair fazendo conteúdo porque acha ele interessante ou bonito não vai te trazer resultados. Muito pelo contrário! Acima de tudo vai te trazer muito trabalho e tempo perdido.
Além disso, construir um conteúdo de qualidade requer tempo e investimento em pesquisas, criação de imagens, infográficos, podcasts, vídeos, etc. Você não necessariamente precisará usar todos os recursos disponíveis para enriquecer o seu conteúdo. O importante é ser bem didático e original. Nunca faça cópias de outras páginas! Se você for fazer referência a alguém coloque sempre a fonte.
Lembre-se que o Inbound quando bem feito servirá para todos os tipos de negócio e não somente para a área de tecnologia.
Um exemplo muito rico é o Guia Michelin. Esse guia dá dicas de turismo e foi publicado pela primeira vez em 1900. Você se perguntou por que uma empresa de pneus tem um guia de turismo? Inbound Marketing! Com esse guia para pessoas que viajam muitas vezes de carro a marca quer ser lembrada como referência nesse setor e aumentar a visibilidade do seu negócio.
As Etapas do Inbound Marketing:
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Atrair:
Atrair pessoas de forma espontânea para um assunto de interesse delas tem como objetivo trazer Leads (possíveis clientes) muito mais qualificados. Existem diversas formas de se fazer isso: Blogs, SEO, Links patrocinados e as tão famosas redes sociais. Não vou me estender nesse assuntos pois já falamos em outros posts sobre eles aqui no blog.
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Converter:
Nada mais é do que após a atração do cliente a empresa faça com que ele se torne um lead. Ao dar uma informação dele (Ex: nome, e-mail, telefone, etc.) você pode entregar um conteúdo de interesse para essa pessoa. Ex: E-book, materiais educativos, webinars, landing pages, etc.
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Relacionar:
É identificar através de algumas estratégias (Ex: E-mail marketing, newslwtter, etc) em qual fase de compra esse cliente está. A imagem de uma pirâmide é muito utilizada aqui nesse cenário pois somente pouquíssimas pessoas estão no topo da fase de decisão de compra. Cerca de 3% somente dos seus clientes em potencial estão buscando uma solução e querem comprar o seu produto/serviço ou similar.
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Vender:
É a fase de fechamento daquela oportunidade de negócio que é o Lead. Essa fase pode acontecer diretamente dentro do site ou seu cliente pode ter que entrar em contato com um vendedor que irá te explicar qual tipo de produto ou serviço será mais adequado a ele naquele momento. Um Call to Action (CTA) muito utilizado é o peça o seu orçamento ou fale com um consultor.
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Analisar:
Essa é uma das etapas que fazem a diferença no Marketing Digital. Mensurar os resultados de uma ação são tão importantes quando criá-las. Use muito o Google Analytics e todas as informações que ele dá para você. Sempre que possível crie um cronograma para mesurar os resultados e poder de forma inteligente sempre melhorar os processos.
Portanto o que está esperando para colocar tudo isso em prática? Entre em contato comigo que eu vou te ajudar!
Até mais!
porJade Santos
Qual rede social é a melhor para o seu negócio?
Rede Social: saiba como decidir e qual usar.
Quer inserir a sua empresa no meio digital? Ainda não sabe qual rede social é a melhor? Que tal começar se perguntando: Onde meu público está?
Vou conseguir alimentar todos os perfis periodicamente com conteúdos de qualidade de acordo com a minha estratégia? Tenho tempo para isso? É muito provável que não! Portanto você precisa escolher qual rede será melhor de acordo com o seu objetivo e Persona.
Já definiu uma estratégia de Marketing Digital?
Qual é o seu objetivo nas redes sociais?
Todas essa perguntas devem ser feitas e respondidas antes de sair que nem um louco abrindo conta com o nome da sua empresa. Montar uma estratégia relevante não é fácil. O mundo digital muda muito rápido e aquilo que estava funcionando no ano passado pode não ser o ideal esse ano.
Vamos a um exemplo prático?
Você tem uma empresa que vende roupas e acessórios para adolescentes.
Qual é a sua persona?
Flávia, adolescente, 17 anos, estudante, sempre estudou em colégios particulares, tem um blog, é muito fã da de festivais de música e quer fazer faculdade de jornalismo.
Quais redes sociais ela frequenta?
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Facebook:
Em primeiro lugar, essa rede social é ainda a maior do mundo! Só no Brasil tem 130 milhões de usuários. Por causa disso, o Facebook especialmente é uma rica fonte de captação de usuários e exposição da sua marca. Só que para alcançar o seu público nessa rede de forma orgânica você precisará criar um conteúdo muito rico e relevante. Ele vive sofrendo mudanças. A mais recente é que agora eles vão privilegiar mais os conteúdos pessoais nos feeds de notícias. Ainda assim, não perca as esperanças! Se o seu conteúdo for interessante e gerar engajamento com o seu público a sua empresa será vista. Além disso, existe o Facebook Ads (pago) que sempre poderá dar uma impulsionada nas suas publicações.
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Instagram:
É a rede que mais cresceu no ano de 2017 chegando a marca de 700 milhões de usuários. O apelo é bastante visual e um pouco diferente dos usuários das outras redes. Primeiro você precisa ver se o seu público se encaixa nesse perfil. A persona do exemplo super se encaixa né? Os adolescentes também gostam muito do recurso que foi lançado em 2017 chamado stories. Os vídeos costumam sempre gerar um engajamento relevante. Depois de definida a estratégia finalmente é preciso adequar imagens e vídeos do seu produto para atingir o seu público. Tente sempre usar os stories dentro de um contexto para aproximar seus seguidores da sua marca e produtos.
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Youtube:
Como eu já havia dito ali no texto do instagram os vídeos são o conteúdo que mais geram engajamento. São os que mais atraem o público de modo geral nas redes sociais. É o recurso mais poderoso para você divulgar os seu vídeos. Você sabia que 95% da população brasileira online acessa a plataforma pelo menos 1 vez por mês? Ao ler essa informação deu para sentir que está mais do que na hora de começar a usar o Youtube na sua estratégia né? Acima de tudo, nunca esqueça de sempre criar conteúdos de qualidade e informativos. Tente manter regularidade nas suas postagens e outro ponto importante é a divulguação nas outras redes sociais.
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Twitter:
Ele é uma espécie de pequeno blog que recentemente aumentou o número de caracteres de 140 para 280. Portanto agora você que achava que era muito difícil de se encaixar no formato pequeno do Twitter para divulgar sua marca agora não tem mais desculpa! Apesar de ter perdido um pouco do espaço no mercado essa rede social ainda é muito utilizada. Ainda assim, é muito importante ter um perfil fiel a sua marca e se comunicar com sua persona de forma coerente. Outra estratégia é manter a regularidade das postagens que aqui podem ser em maior número e sempre use as hashtags.
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Whatsapp:
Muitos não consideram o Whatsapp uma rede social. Porém, o objetivo da rede social é conectar pessoas certo? Então essa rede é muito valiosa pra você! É muito importante você pedir permissão do seu público para enviar mensagens. Regra de ouro ok? Nunca compre listas de telefone e faça spam. Isso só irá denegrir a imagem da sua empresa e de seus produtos. Um pouco de empatia nunca é demais não é mesmo? Esse canal de comunicação com o seu cliente é algo único e personalizado. Sempre esteja a postos para responder dúvidas e entregar as informações que o seu cliente está esperando.
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Snapchat:
É uma rede social de mensagens instantâneas usada por um público bem jovem e que foi diretamente impactada devido ao lançamento do Stories no Instagram. Ele pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos e o diferencial mais notável é que este conteúdo só pode ser visto apenas uma vez. Como o público da marca que demos como exemplo é de adolescentes e a estratégia aqui é atingir esse nicho portanto sugiro que ainda use o Snapchat assim como o Stories do Instagram.
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LinkedIn:
Apesar da nossa persona nunca ter trabalhado com remuneração ela já sabe que essa é a rede profissional mais usada no mundo. Portanto, seu perfil por lá demonstra sua escolaridade, curso de inglês, espanhol e trabalho voluntário que faz em um orfanato com a sua mãe. Além disso, como quer fazer jornalismo e tem um blog ela provavelmente colocará essas informações no seu perfil e assim que entrar na faculdade pode atualizar a sua escolaridade. Não usaria essa rede social para a estratégia de aumento nas vendas. Pois esse não é o lugar para atrair o público através de anúncios. A empresa pode ter um perfil no LinkedIn também para formar parcerias, divulgar conquistas, vagas de emprego, fazer parcerias e manter interação com as pessoas. Não esqueça de participar dos grupos de discussão da sua área de atuação e sempre manter uma página completa e atualizada.
Depois de mapear todas as redes sociais que a Flávia (sua persona) está agora é a vez de você decidir em qual rede entrar e em qual delas conseguirá manter a freqüência de postagens e atualizações.
É muita informação não é?
Além disso, se de repente você quiser saber um pouco mais sobre investir ou não na área de marketing digital aqui está o link do post que eu já fiz sobre esse assunto.
Sempre tenha em mente que as redes sociais são como a vitrine da sua loja. Portanto deixe ela sempre bonita, arrumada e cheia de novidades para conseguir ter a atenção de seus clientes.
O maior benefício das redes sociais sempre será a interação com o seu público!
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Até mais!
porJade Santos
Por que investir em Marketing Digital?
Esse post é pra você que está com dúvidas sobre se deve ou não investir em Marketing Digital. Pequenas empresas: O Marketing Digital é para vocês também!
Em primeiro lugar posso garantir que com uma estratégia personalizada ao orçamento de cada cliente um consultor de marketing digital pode fazer maravilhas em diversos segmentos. Além disso, esse profissional irá te ajudar dentro daquilo que a sua empresa especialmente precisa. Seja em alcance, reconhecimento, captura de novos leads, etc e os custos são bem menores do que uma propaganda em uma tv, revista ou jornal local.
O marketing digital já é uma realidade e a necessidade de estar presente nesse cenário tecnológico é cada vez maior.
Se sua empresa ainda não tem um site, blog e perfil nas redes sociais adequadas para o seu segmento então com certeza você está perdendo dinheiro. Sim, quero te falar que é muito provável que o seu futuro cliente esteja pesquisando sobre um assunto agora. Ele está tentando resolver um problema na internet relacionado a uma empresa. E se ele somente encontrar o seu concorrente? Caso você não esteja lá para avisá-lo que você é a melhor opção para ele é isso que vai acontecer!
Você esta aí esperando o melhor momento para realizar algum investimento em Marketing Digital enquanto os seus concorrentes estão obtendo ótimos resultados nessa área?
Que tal você poder criar um canal de comunicação personalizado com os seus clientes e futuros parceiros? As redes sociais certas para o seu negócio podem fazer isso por você.
Além disso, o SEO (já falei dele nesse post aqui) ajuda a sua empresa ser encontrada e cria uma experiência melhor para os seus clientes navegarem no seu site. O Marketing Digital tem muitas vantagens e estratégias que quando bem utilizadas podem te ajudar a lucrar mais. Por fim que tal promover o nome da sua empresa?
Cresça com a Internet hoje mesmo! Invista em Marketing Digital.
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