porJade Santos
Métricas fundamentais para sua estratégia de marketing digital
Conheça agora 5 métricas fundamentais para o acompanhamento do sucesso da sua estratégia de marketing digital.
Um dos principais motivos para se investir em marketing digital é você poder medir os seu resultados com facilidade e clareza. Sem as métricas não há como saber se a sua estratégia está de fato gerando resultados. Também ficará difícil decidir os próximos passos a tomar.
Se você quer saber onde focar sua atenção e quais informações deveria acompanhar para avaliar o sucesso da sua estratégia, confira as 5 métricas importantes para você entender.
1- Leads
Você sabe o que são Leads? São potenciais clientes que deixaram os seus dados por meio do preenchimento de um formulário, por exemplo. Acompanhar o número de leads gerados é uma das partes fundamentais de uma estratégia de marketing digital. Afinal, você está atraindo pessoas que têm um real interesse no seu ramo de atuação ou nas soluções que sua empresa oferece. A recomendação é para que você acompanhe mensalmente essa métrica. Assim poderá identificar se o número está diminuindo e colocar em prática novas ações para melhorar a sua estratégia.
2 – Taxas de conversão
Acompanhar as taxas de conversão do funil de vendas é a melhor maneira de diagnosticar uma estratégia de marketing. O funil de vendas é dividido em 4 partes: visitantes, leads, oportunidades e clientes. Observe sempre a porcentagem de visitantes que viraram leads, leads que viraram oportunidades, e oportunidades que viraram clientes. Portanto, o indicador é ótimo para avaliar se as suas ações estão sendo eficientes. Que tal fazer testes e verificar como essa métrica se comportará? Divirta-se!
3 – Oportunidades de venda
Uma estratégia de marketing digital que funciona de verdade é aquela que entrega oportunidades de vendas para serem trabalhadas pelo time comercial. Por essa razão, acompanhar os números gerados pelas estratégias de marketing revelará se todas as ações planejadas estão surtindo efeito em termos de vendas para a empresa. Como consequência esse acompanhamento vai te ajudar a identificar não somente se a estratégia de geração de leads está sendo um sucesso, mas também se você está conseguindo qualificar esses leads de maneira a entregar os melhores para a equipe de vendas.
4- Custo de aquisição de clientes
O Custo de aquisição de clientes também conhecido como CAC é outra métrica indispensável para o marketing digital. Através dela é possível saber quanto custa para você obter um cliente. O calculo é bem fácil de fazer. Segue abaixo a fórmula:
CAC = despesas totais/quantidade de pessoas que compram o produto
Não esqueça de incluir nas despesas totais, todas as despesas de vendas e de marketing em determinado período (incluindo os custos de capital humano). Assim, você poderá obter o valor real.
5 – Retorno sobre o investimento
Essa métrica é mais conhecida como ROI – return on investiment – ou do português, retorno do investimento. Ela pode ser calculada, usando a seguinte regra:
ROI = (receita obtida – valor do investimento) / valor do investimento
Ela serve para te dizer qual foi o seu lucro, a partir de um determinado investimento. O resultado do ROI deve sempre ser positivo, portanto o ideal é que ao longo dos anos ele possa ir sempre aumentando.
É importante lembrar que todas essas métricas podem ser analisadas mais a fundo com outras métricas secundárias. Porém, se seu objetivo é fazer uma análise estratégica das operações da sua empresa, você está muito bem servido com esses cinco indicadores!
Se ficou com alguma dúvida por favor deixe seu comentário, continue lendo os posts do blog ou mande um e-mail para contato@marketeiradigital.com.
Até mais!
porJade Santos
Por que criar um blog corporativo?
Saiba aqui os 3 maiores motivos para a sua empresa criar um blog corporativo.
Um blog corporativo antes de qualquer coisa serve para você manter contato como seu público. Nas redes sociais a sua persona até pode ser impactada pelo seu conteúdo. Porém, no blog você poderá escrever algo sem nenhum formato específico (texto, fotos, vídeos, podcasts, infográfico) e os seus clientes e futuros parceiros estarão lá pois querem saber mais sobre aquele conteúdo especificamente. Ainda assim, nesse espaço você poderá ganhar audiência, validar hipóteses para ajudar no desenvolvimento do seu produto e educar o mercado sobre o tema que a sua empresa quer se tornar uma referência. Continue lendo para ver um exemplo no no primeiro motivo.
A seguir os principais motivos para criar um blog corporativo:
1- Ser referência no seu ramo
Você tem uma empresa e normalmente gosta do que faz e estudou muito sobre o seu ramo. Que tal compartilhar o seu conhecimento sobre esse assunto? Ser autoridade em qualquer setor é algo notável e irá te trazer muita visibilidade. Por exemplo: Se você é chef de cozinha por que não cria um blog sobre receitas, experiências, eventos, etc. Que tal relacionar o assunto que você domina com o seu restaurante? Conte sobre o seu dia-a-dia, receitas especiais, eventos no seu restaurante e em outros locais, cursos interessantes, etc. Se o seu blog corporativo tiver qualidade e sucesso você passará a ser uma referência no mercado e os seus potenciais clientes irão ver que você sabe do que está falando. O objetivo aqui especialmente será criar uma relato de confiança com a sua persona.
2- Seja encontrado no Google de forma gratuita e fácil
Se você faz muitas publicações o seu conteúdo do blog irá gerar muito mais páginas indexadas no Google em relação a um site comum que tem um número de páginas estáticas. Além disso, se você se tornar referência em determinado assunto, outros blogs e sites podem colocar links para o seu site. Portanto isso irá ajudar ainda mais o seu posicionamento no Google e nas visitas orgânicas.
3- É interativo e facilita a sua venda
Como eu já havia citado o principal motivo de se criar um blog é a interação com o seu público. Sempre analise os comentários e os responda. Não deixe de aproveitar todas as informações para criar novos posts e aprender coisas novas. Não esqueça de colocar os botões de compartilhamento e Call-to-action para que sua persona possa dividir algo que ele gostou com os amigos e por exemplo te mandar um e-mail pedindo um orçamento ou fazendo uma reserva no seu restaurante.
O blog irá facilitar a sua venda quando aquele cliente ainda não está no momento ideal de compra. Manter essa relação de confiança faz com que você seja lembrado no dia que ele estiver precisando do seu produto ou serviço. Você será a melhor opção dele! Por exemplo o chef de cozinha que tem um restaurante e o possível cliente que quer sair para jantar em uma data especial. Com certeza será no restaurante do chef que ele acompanha o blog corporativo que será feita a comemoração.
Ainda ficou com dúvida se deve investir em marketing digital? É só dar uma lida nesse material aqui.
Se tiver interesse posso te dar mais algumas dicas personalizadas para a sua empresa por e-mail.
Até mais!
porJade Santos
Dicas sobre produção de conteúdo digital
Saiba 3 dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital e atingir o seu objetivo.
Imagino que você já conheça a importância do marketing digital para a sua empresa e que tenha lido o post que já fizemos aqui sobre isso. Portanto criou um blog, um site, redes sociais e agora? Como você vai fazer para alimentar tudo com conteúdo de qualidade e que seja relevante?
Se você quiser chamar atenção do seu público, convertê-los em clientes e fideliza-los isso vai levar um pouco de tempo. Não desanime!
1 – Comece pelo assunto e palavra-chave
Em primeiro lugar você deve começar sempre pela definição da sua persona. Sei que eu já falei muito disso aqui (para você ver o quanto é importante) portanto não me canso de dizer que a persona é o que irá definir pra quem você está escrevendo. Qual assunto irá interessar esse público? Do que irá adiantar você ter todo o trabalho de escrever um conteúdo extremamente rico se ele não atinge a sua persona?
Além disso agora te aconselho a fazer a busca da palavra-chave. Elas nada mais são do que palavras que quando buscadas no google irão dar a direção para o seu conteúdo. Que tal experimentar usar essa ferramenta gratuita para fazer a busca? Tente digitar algum assunto e veja quais são as palavras mais relevantes que aparecem nos resultados. Faça uma pesquisa detalhada. Além disso, tente fugir dos conteúdos que são muito batidos e explore o verdadeiro potencial do seu segmento de atuação.
2 – Estratégia de produção (imagens, Call-to-action)
Assim que definido o assunto e palavra-chave agora precisamos colocar as ideias no “papel”. Você precisa organizar o que será produzido. Identificar quais são as principais informações que não podem faltar para que esse conteúdo seja relevante para sua persona são de extrema importância. Essa matéria será feita através de imagens, texto, infográfico, etc? Qual será o tom utilizado? Formal, informal, extrovertido, divertido? Definir imagens, vídeos ou algo que seja visual ao seu conteúdo são extremamente importantes. Já foi provado que conteúdos com imagens geram mais engajamento e alcance em todos os lugares (redes sociais, blogs, sites).
Ahhh não esqueça também de inserir um Call-to-action para fazer com que o leitor tome alguma atitude em relação ao seu material postado (Ex: saiba mais, compre aqui, peça o seu orçamento, etc). Afinal você não pode perder essa oportunidade de ouro de interagir com o seu público.
3 – Método de distribuição e calendário de postagens
Quando você criou a sua estratégia de produção de conteúdo digital já deve ter pensado onde esse conteúdo poderia ser postado. Ainda não o fez? Pensou em aproveitá-lo em mais de um lugar? É agora que você deverá planejar isso. Afinal um post no blog ou e-book podem gerar muito conteúdo para as redes sociais da sua empresa. Divulgá-los deverá fazer parte da sua estratégia de marketing digital.
A próxima etapa será criar um calendário de postagens. Não dá para sair postando feito louco de hora em hora quando se tem conteúdo e no mês que vem não postar nada. O ideal é estudar o comportamento da sua persona e como reage as suas postagens. Crie uma estratégia e defina um calendário com dias e horários. Ainda assim não esqueça dessa dica importante: cumpra sua agenda de posts para não decepcionar seus leitores que irão esperar por seus conteúdos.
Levar a produção de conteúdo digital a sério é significativo para o seu negocio. O custo x benefício é muito bom e além de tudo é fácil de mensurar os resultados. Portanto, depois que você conheceu as dicas de como organizar a sua produção de conteúdo digital, chegou a hora de colocar a mão na massa. Que tal utilizar essas ferramentas para te ajudar nas estratégias que você traçou para a sua empresa?
Entre em contato comigo que eu posso te passar mais algumas dicas personalizadas para a sua empresa e te ajudar na sua produção de conteúdo.
Até mais!
porJade Santos
Dicas de Marketing para pequenas empresas
Você tem uma pequena empresa e quer começar a investir em Marketing? Quem sabe você é um consultor ou um curioso e quer aprender mais sobre o assunto?
A seguir vou te mostrar 7 dicas de Marketing para você aplicar no seu dia-a dia.
1. Defina metas e planeje-se
Em primeiro lugar a dica de marketing que eu posso te dar é planeje-se! Sim, parece meio óbvio se você tem um negócio usar o planejamento e definir as suas metas não é? Pois bem, muitas pessoas não o fazem. Portanto comece definindo as suas metas e faça um plano de marketing ou plano de marketing digital. Acima de tudo coloque as informações no papel e decida o que você quer atingir em seis meses. Sem isso será muito mais difícil você começar a desenvolver estratégia para o seu negócio.
Ex: Quero vender R$50.000,00 de determinado produto; Obter 100 leads; etc
2. Faça o seu cadastro no Google Meu Negócio
Você sabia que o Google disponibiliza uma ferramenta gratuita para você cadastrar todas as informações do seu negócio lá? Sim, é de graça e isso faz com que as pessoas encontrem você na pesquisa do Google e do Google maps. Registre o seu negócio acessando o Google Negócios e ative o seu cadastro agora seguindo o passo a passo na tela e deixando as suas informações completas por lá. Após seguir a etapa de verificação em breve você estará no mapa de empresas e será mais fácil de encontrar você.
3. Construa uma lista de emails
Outra dica de marketing preciosa que eu posso te dar é: Uma lista de e-mails com os seus clientes e potenciais parceiros é um bem muito valioso. Capturar leads qualificados é uma forma muito eficaz de promover o seu negócio com baixo custo. Existem muitas ferramentas gratuitas para te ajudar a gerenciar esses e-mails. Ex: Mailchimp. Nada de querer mandar um por um do seu e-mail pessoal ein? Isso pode te dar muito mais trabalho e você pode ser considerado um spam por seus clientes. Ah, outra regra básica: Nunca compre uma lista de e-mails!!! Estude sempre a sua persona, faça algo segmentado e sempre faça muitos testes (títulos, CTA, cores, etc). Mantenha um cronograma e frequência de disparo desses e-mails e sempre lembre das boas práticas. Com certeza o resultado irá aparecer!
4. Comece um blog
Essa estratégia é de longo prazo, mas vai te trazer muitos resultados desde o início. Se você gosta muito de algo ou é especialista em algum assunto comece já. O marketing de conteúdo chegou para competir com o orçamento gigantesco das grandes empresas. O seu público quer uma experiência real para resolver uma questão ou dúvida e ele vai buscar isso na internet. Portanto esteja lá e seja encontrado por eles. Tenha em mente que objetivo agora é ter um conteúdo mais valioso de acordo com cada persona. Ser referência em determinado assunto que irá trazer mais visibilidade ao seu negócio.
5. Infográficos feitos por você
Essa ferramenta maravilhosa irá te ajudar a mostrar para a sua persona alguns dados através de imagens, desenhos e elementos gráficos. É comprovado que eles são uma forma muito atraente de conteúdo que você pode criar e ir construindo uma reputação para sua marca na internet. Eles são muito úteis e funcionam como um resumo didático. Podem ver esse exemplo que eu fiz nesse post com as 7 dicas de marketing. Agora a melhor parte: Você pode criar o seu primeiro infográfico usando uma ferramenta gratuita chamada Canva. Lá eles te dão alguns modelos para você seguir antes de usar toda a sua criatividade.
6. Peça por avaliações
Quem hoje em dia compra algum produto ou serviço sem ver as avaliações ou indicações? Portanto sempre repita esse mantra: As avaliações sempre serão o meu melhor e maior patrimônio juntamente com minha lista de e-mails. Peça para os seu clientes avaliações do seu produto ou serviços para que eles possam ajudar outras pessoas a ficarem tão satisfeitas quanto eles. As vezes você ficou feliz com um atendimento, com um lugar ou serviço mas não lembrou de fazer uma avaliação… Acontece muito né? Portanto com o seu cliente também poderá acontecer! Dê sempre meios para que ele exponha a opinião e a experiência quanto a sua empresa. Mesmo se ele não tiver uma boa experiência essa será a melhor forma de você melhorar e tentar resolver o que aconteceu e deixar o seu cliente satisfeito.
7. Otimize seu site para acesso móvel
Os celulares dominam o mercado da web não é mesmo? Eles possibilitam que as pessoas estejam conectadas quase que 24 horas por dia… Já havia falado um pouco sobre isso no post de SEO e busca no Google e resolvi dar mais uma reforçada pois realmente é importante e não é tão difícil assim. Existem muitos sites e dicas na internet para você fazer isso. Comece estudando um pouco de SEO e procure essas dicas no Google. Só não deixe que fazer isso pois poderá impactar muito nos seus resultados e faturamento.
Após seguir todas essas dicas de marketing relevantes consequentemente o seu negocio irá melhorar muito nessa área.
Até a próxima semana!