porJade Santos
O que é Inbound Marketing? Para que serve?
Inbound Marketing: por que sua empresa não pode ficar de fora dessa!
Inbound Marketing nada mais é do que o Marketing de atração. Despertando o interesse do cliente em você através de algumas estratégias (a maior delas é a produção de conteúdo com qualidade). Portanto o objetivo é que o público que você quer atingir se interesse pela sua empresa ou produto e após isso se torne um cliente fidelizado. Isso mesmo que você pensou: a estratégia aqui é principalmente o cliente ir atrás de você e não o contrário.
Por isso é muito importante você fazer um estudo e definir a persona da sua empresa. Sair fazendo conteúdo porque acha ele interessante ou bonito não vai te trazer resultados. Muito pelo contrário! Acima de tudo vai te trazer muito trabalho e tempo perdido.
Além disso, construir um conteúdo de qualidade requer tempo e investimento em pesquisas, criação de imagens, infográficos, podcasts, vídeos, etc. Você não necessariamente precisará usar todos os recursos disponíveis para enriquecer o seu conteúdo. O importante é ser bem didático e original. Nunca faça cópias de outras páginas! Se você for fazer referência a alguém coloque sempre a fonte.
Lembre-se que o Inbound quando bem feito servirá para todos os tipos de negócio e não somente para a área de tecnologia.
Um exemplo muito rico é o Guia Michelin. Esse guia dá dicas de turismo e foi publicado pela primeira vez em 1900. Você se perguntou por que uma empresa de pneus tem um guia de turismo? Inbound Marketing! Com esse guia para pessoas que viajam muitas vezes de carro a marca quer ser lembrada como referência nesse setor e aumentar a visibilidade do seu negócio.
As Etapas do Inbound Marketing:
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Atrair:
Atrair pessoas de forma espontânea para um assunto de interesse delas tem como objetivo trazer Leads (possíveis clientes) muito mais qualificados. Existem diversas formas de se fazer isso: Blogs, SEO, Links patrocinados e as tão famosas redes sociais. Não vou me estender nesse assuntos pois já falamos em outros posts sobre eles aqui no blog.
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Converter:
Nada mais é do que após a atração do cliente a empresa faça com que ele se torne um lead. Ao dar uma informação dele (Ex: nome, e-mail, telefone, etc.) você pode entregar um conteúdo de interesse para essa pessoa. Ex: E-book, materiais educativos, webinars, landing pages, etc.
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Relacionar:
É identificar através de algumas estratégias (Ex: E-mail marketing, newslwtter, etc) em qual fase de compra esse cliente está. A imagem de uma pirâmide é muito utilizada aqui nesse cenário pois somente pouquíssimas pessoas estão no topo da fase de decisão de compra. Cerca de 3% somente dos seus clientes em potencial estão buscando uma solução e querem comprar o seu produto/serviço ou similar.
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Vender:
É a fase de fechamento daquela oportunidade de negócio que é o Lead. Essa fase pode acontecer diretamente dentro do site ou seu cliente pode ter que entrar em contato com um vendedor que irá te explicar qual tipo de produto ou serviço será mais adequado a ele naquele momento. Um Call to Action (CTA) muito utilizado é o peça o seu orçamento ou fale com um consultor.
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Analisar:
Essa é uma das etapas que fazem a diferença no Marketing Digital. Mensurar os resultados de uma ação são tão importantes quando criá-las. Use muito o Google Analytics e todas as informações que ele dá para você. Sempre que possível crie um cronograma para mesurar os resultados e poder de forma inteligente sempre melhorar os processos.
Portanto o que está esperando para colocar tudo isso em prática? Entre em contato comigo que eu vou te ajudar!
Até mais!
porJade Santos
Qual rede social é a melhor para o seu negócio?
Rede Social: saiba como decidir e qual usar.
Quer inserir a sua empresa no meio digital? Ainda não sabe qual rede social é a melhor? Que tal começar se perguntando: Onde meu público está?
Vou conseguir alimentar todos os perfis periodicamente com conteúdos de qualidade de acordo com a minha estratégia? Tenho tempo para isso? É muito provável que não! Portanto você precisa escolher qual rede será melhor de acordo com o seu objetivo e Persona.
Já definiu uma estratégia de Marketing Digital?
Qual é o seu objetivo nas redes sociais?
Todas essa perguntas devem ser feitas e respondidas antes de sair que nem um louco abrindo conta com o nome da sua empresa. Montar uma estratégia relevante não é fácil. O mundo digital muda muito rápido e aquilo que estava funcionando no ano passado pode não ser o ideal esse ano.
Vamos a um exemplo prático?
Você tem uma empresa que vende roupas e acessórios para adolescentes.
Qual é a sua persona?
Flávia, adolescente, 17 anos, estudante, sempre estudou em colégios particulares, tem um blog, é muito fã da de festivais de música e quer fazer faculdade de jornalismo.
Quais redes sociais ela frequenta?
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Facebook:
Em primeiro lugar, essa rede social é ainda a maior do mundo! Só no Brasil tem 130 milhões de usuários. Por causa disso, o Facebook especialmente é uma rica fonte de captação de usuários e exposição da sua marca. Só que para alcançar o seu público nessa rede de forma orgânica você precisará criar um conteúdo muito rico e relevante. Ele vive sofrendo mudanças. A mais recente é que agora eles vão privilegiar mais os conteúdos pessoais nos feeds de notícias. Ainda assim, não perca as esperanças! Se o seu conteúdo for interessante e gerar engajamento com o seu público a sua empresa será vista. Além disso, existe o Facebook Ads (pago) que sempre poderá dar uma impulsionada nas suas publicações.
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Instagram:
É a rede que mais cresceu no ano de 2017 chegando a marca de 700 milhões de usuários. O apelo é bastante visual e um pouco diferente dos usuários das outras redes. Primeiro você precisa ver se o seu público se encaixa nesse perfil. A persona do exemplo super se encaixa né? Os adolescentes também gostam muito do recurso que foi lançado em 2017 chamado stories. Os vídeos costumam sempre gerar um engajamento relevante. Depois de definida a estratégia finalmente é preciso adequar imagens e vídeos do seu produto para atingir o seu público. Tente sempre usar os stories dentro de um contexto para aproximar seus seguidores da sua marca e produtos.
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Youtube:
Como eu já havia dito ali no texto do instagram os vídeos são o conteúdo que mais geram engajamento. São os que mais atraem o público de modo geral nas redes sociais. É o recurso mais poderoso para você divulgar os seu vídeos. Você sabia que 95% da população brasileira online acessa a plataforma pelo menos 1 vez por mês? Ao ler essa informação deu para sentir que está mais do que na hora de começar a usar o Youtube na sua estratégia né? Acima de tudo, nunca esqueça de sempre criar conteúdos de qualidade e informativos. Tente manter regularidade nas suas postagens e outro ponto importante é a divulguação nas outras redes sociais.
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Twitter:
Ele é uma espécie de pequeno blog que recentemente aumentou o número de caracteres de 140 para 280. Portanto agora você que achava que era muito difícil de se encaixar no formato pequeno do Twitter para divulgar sua marca agora não tem mais desculpa! Apesar de ter perdido um pouco do espaço no mercado essa rede social ainda é muito utilizada. Ainda assim, é muito importante ter um perfil fiel a sua marca e se comunicar com sua persona de forma coerente. Outra estratégia é manter a regularidade das postagens que aqui podem ser em maior número e sempre use as hashtags.
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Whatsapp:
Muitos não consideram o Whatsapp uma rede social. Porém, o objetivo da rede social é conectar pessoas certo? Então essa rede é muito valiosa pra você! É muito importante você pedir permissão do seu público para enviar mensagens. Regra de ouro ok? Nunca compre listas de telefone e faça spam. Isso só irá denegrir a imagem da sua empresa e de seus produtos. Um pouco de empatia nunca é demais não é mesmo? Esse canal de comunicação com o seu cliente é algo único e personalizado. Sempre esteja a postos para responder dúvidas e entregar as informações que o seu cliente está esperando.
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Snapchat:
É uma rede social de mensagens instantâneas usada por um público bem jovem e que foi diretamente impactada devido ao lançamento do Stories no Instagram. Ele pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos e o diferencial mais notável é que este conteúdo só pode ser visto apenas uma vez. Como o público da marca que demos como exemplo é de adolescentes e a estratégia aqui é atingir esse nicho portanto sugiro que ainda use o Snapchat assim como o Stories do Instagram.
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LinkedIn:
Apesar da nossa persona nunca ter trabalhado com remuneração ela já sabe que essa é a rede profissional mais usada no mundo. Portanto, seu perfil por lá demonstra sua escolaridade, curso de inglês, espanhol e trabalho voluntário que faz em um orfanato com a sua mãe. Além disso, como quer fazer jornalismo e tem um blog ela provavelmente colocará essas informações no seu perfil e assim que entrar na faculdade pode atualizar a sua escolaridade. Não usaria essa rede social para a estratégia de aumento nas vendas. Pois esse não é o lugar para atrair o público através de anúncios. A empresa pode ter um perfil no LinkedIn também para formar parcerias, divulgar conquistas, vagas de emprego, fazer parcerias e manter interação com as pessoas. Não esqueça de participar dos grupos de discussão da sua área de atuação e sempre manter uma página completa e atualizada.
Depois de mapear todas as redes sociais que a Flávia (sua persona) está agora é a vez de você decidir em qual rede entrar e em qual delas conseguirá manter a freqüência de postagens e atualizações.
É muita informação não é?
Além disso, se de repente você quiser saber um pouco mais sobre investir ou não na área de marketing digital aqui está o link do post que eu já fiz sobre esse assunto.
Sempre tenha em mente que as redes sociais são como a vitrine da sua loja. Portanto deixe ela sempre bonita, arrumada e cheia de novidades para conseguir ter a atenção de seus clientes.
O maior benefício das redes sociais sempre será a interação com o seu público!
Finalmente se gostou desse post não deixe de curtir a nossa página no facebook e compartilhar.
Até mais!
porJade Santos
Por que investir em Marketing Digital?
Esse post é pra você que está com dúvidas sobre se deve ou não investir em Marketing Digital. Pequenas empresas: O Marketing Digital é para vocês também!
Em primeiro lugar posso garantir que com uma estratégia personalizada ao orçamento de cada cliente um consultor de marketing digital pode fazer maravilhas em diversos segmentos. Além disso, esse profissional irá te ajudar dentro daquilo que a sua empresa especialmente precisa. Seja em alcance, reconhecimento, captura de novos leads, etc e os custos são bem menores do que uma propaganda em uma tv, revista ou jornal local.
O marketing digital já é uma realidade e a necessidade de estar presente nesse cenário tecnológico é cada vez maior.
Se sua empresa ainda não tem um site, blog e perfil nas redes sociais adequadas para o seu segmento então com certeza você está perdendo dinheiro. Sim, quero te falar que é muito provável que o seu futuro cliente esteja pesquisando sobre um assunto agora. Ele está tentando resolver um problema na internet relacionado a uma empresa. E se ele somente encontrar o seu concorrente? Caso você não esteja lá para avisá-lo que você é a melhor opção para ele é isso que vai acontecer!
Você esta aí esperando o melhor momento para realizar algum investimento em Marketing Digital enquanto os seus concorrentes estão obtendo ótimos resultados nessa área?
Que tal você poder criar um canal de comunicação personalizado com os seus clientes e futuros parceiros? As redes sociais certas para o seu negócio podem fazer isso por você.
Além disso, o SEO (já falei dele nesse post aqui) ajuda a sua empresa ser encontrada e cria uma experiência melhor para os seus clientes navegarem no seu site. O Marketing Digital tem muitas vantagens e estratégias que quando bem utilizadas podem te ajudar a lucrar mais. Por fim que tal promover o nome da sua empresa?
Cresça com a Internet hoje mesmo! Invista em Marketing Digital.
Quer Contratar o serviço de Consultoria em Marketing Digital para sua Empresa?
Entre em contato e conversaremos sobre como a internet poderá ajudar o seu negócio.
porJade Santos
O que é SEO e como usá-lo
O que é SEO? Quer saber como aumentar o volume do tráfego orgânico e garantir mais visibilidade a qualquer página da web?
Está tentado entender um pouco mais das siglas usadas na área de Marketing Digital e se deparou com o SEO? O seu significado nada mais é do que Search Engine Optimization (Otimização para mecanismos de busca). Ele utiliza um conjunto de técnicas que visam gerar tráfego e autoridade para otimizar sites, blogs e etc.
O que vc faz quando não sabe alguma coisa? Vai até uma biblioteca? Pergunta pra vizinha? Pesquisa em livros? Pergunta para os seus pais?
Acho que a maioria de vocês vai pesquisar no Google, acertei?
Agora vc também pode se perguntar como que aqueles resultados aparecem na frente da busca, na primeira e tão sonhada página do Google. São um conjunto de fatores e o mais importante e usado é o SEO. Já falei um pouquinho sobre dicas de como ficar em primeiro lugar na pesquisa no Google aqui.
A seguir te dou algumas dicas básicas de SEO:
Qualidade e tamanho do conteúdo:
Se você for dar uma olhada nos links de qualquer busca que você fizer normalmente a qualidade e tamanho dos informações que estão em primeiro lugar são superiores. Em relação ao tamanho eles costumam ser maiores. Por isso não tenha medo de um post longo no seu blog por exemplo. Se ele for bem fundamentado e tiver informações relevantes para a sua persona isso será levado em conta. O importante é ter a dúvida e conseguir saná-la no naquele local conforme o prometido pelo título. Quem sabe até você consiga surpreender o seu leitor ao ponto de encantá-lo?
Tempo de permanência no site:
Esse também é um fator importante. Pois o Google entende que o usuário se interessou por aquele conteúdo e que ele está resolvendo a sua “dúvida” ao ficar mais tempo nesse site. Afinal quem que perde tempo com uma informação inútil hoje em dia, não é mesmo?
URL amigável
Evite usar números e nunca atualize a sua URL depois do conteúdo ser indexado. Quanto menos elementos além da palavra-chave tiver na sua URL, melhor. Não esqueça de colocar hífens para separar as palavras pois o Google não lê espaços. Por último e não menos importante a URL tem que ser relacionada ao título do post.
Otimização de imagens para SEO
As imagens são outra parte importante para o SEO. Sempre deixe o nome do seu arquivo sem espaços pois como já falei acima o Google não os lê. Sempre faço uma descrição da imagem no texto alternativo utilizando a palavra-chave. Imagens muito pesadas podem comprometer o carregamento da sua página. Tema que irei abordar logo abaixo.
Tempo de carregamento:
Você também fica impaciente quando uma página demora para abrir assim como eu? Pois é, hoje em dia a alta velocidade que possuímos na internet nos levou a isso. Saiba sempre que é muito importante que sua página carregue rapidamente pois as que demoram tendem a ter um tempo de permanência bem pequeno.
E não é só isso! Existem muitos outros fatores que são levados em conta. O tema é bem complexo e vive cheio de novidades.
Quer saber mais? Em breve voltarei contando um pouco sobre o Marketing Inbound. Sempre lembrando que todos os temas estão interligados afinal o nosso blog é sobre Marketing Digital.
Até mais!
porJade Santos
Primeiro lugar no Google – 5 dicas de como chegar lá.
Vou te ajudar com cinco dicas de como ficar em primeiro lugar na busca do Google e ser encontrado pelos seu clientes.
É bem provável que você tenha chegado até esse post através da busca no Google. Ele é a principal ferramenta de busca na atualidade e a sua relevância é muito grande para empresas que desejam aumentar o volume de vendas e alcance de marca junto aos seus clientes.
Já se perguntou o porquê de algumas empresas ficarem sempre no início da página do Google? Gostaria de saber alguns macetes para o seu site ficar bem posicionado?
Dicas de como ficar em primeiro lugar na busca do Google:
1 – Acessível:
O Google dá relevância para sites que são amigáveis e onde os usuários tenham uma boa experiência. Verifique se o seu site funciona bem com dispositivos móveis pois segundo a pesquisa feita pelo IBGE (2018) entre os usuários da Internet com 10 anos ou mais de idade, 94,6% se conectaram via celular.
2 – Relevante :
Utilize sempre as técnicas de SEO com o propósito de otimizar o seu site nos motores de busca e melhorar a experiência das pessoas que o visitam. Que tal também priorizar um Design de qualidade e voltado ao usuário? Neste Post e falo um pouco mais sobre o que é o SEO e o quanto ele é importante para todas as empresas.
3 – Bem otimizado:
Crie URL amigáveis com informações úteis e relevantes tanto para os motores de busca quanto para as pessoas.
4 – Serviço ou produto útil:
O ideal é sempre você criar um conteúdo, produto ou serviço realmente muito bom ao ponto de sites externos de reputação te usarem como referência assim como eu usei a pesquisa do IBGE na primeira dica para exemplificar um dado.
5 – Valor agregado e atrativo:
Certifique-se sempre que os seus leitores poderão compartilhar o seu conteúdo. Crie perfis de redes sociais e em resumo sempre dê prioridade a disseminação do seu conteúdo.
Existem muitas técnicas e macetes para aparecer nos primeiros resultados orgânicos de busca na plataforma que milhares de pessoas utilizam para tirar as suas dúvidas diariamente.
Você sabia que a maioria dos processos de venda se iniciam através de uma busca no Google?
Por fim não poderia deixar de citar a produção de conteúdo relacionado a sua empresa. Mesmo se você tiver um design legal e uma ótima usabilidade atualizar o conteúdo e com frequência é muito importante também. Considere sempre o conteúdo como a base para tudo no seu negócio. Fique de olho que esse será um dos temas dos próximos post.
Até mais!